رئیس اندیشکده حکمرانی هوشمند با اشاره به شرایطی که صنایع کشور طی ماههای گذشته با آن روبهرو بودهاند و همچنین افزایش فشارهای ناشی از پیامدهای جنگ، اظهار کرد: بنگاههای اقتصادی برای ادامه فعالیت و حفظ توان رقابتی خود در فضای پرچالش کنونی، ناگزیر هستند مسیر ارتقای بهرهوری، چابکسازی ساختارها و استانداردسازی فرآیندهای اجرایی را در پیش بگیرند. تحقق این اهداف نیز بدون بهرهگیری از تخصص «سیستمها و روشها» امکانپذیر نیست؛ چراکه این حوزه یکی از مهمترین ابزارهای افزایش کارایی و کاهش آسیبپذیری صنایع به شمار میرود.
سیدطه حسین مدنی در گفت و گو با پایگاه خبری حکمرانی هوشمند ادامه داد: تخصص سیستمها و روشها در عمل نقش واسطهای میان برنامههای راهبردی و فعالیتهای اجرایی سازمان ایفا میکند. این تخصص با بازنگری و اصلاح فرآیندهای سازمانی، زمینه حذف فعالیتهای غیرضروری، کاهش هزینههای اضافی در زنجیره ارزش و جلوگیری از هدررفت مواد اولیه را فراهم کرده و در نهایت موجب ارتقای بهرهوری در مجموعههای تولیدی و صنعتی میشود.
رئیس اندیشکده حکمرانی هوشمند با اشاره به نقش این حوزه در تقویت شفافیت سازمانی، بهبود کنترلهای داخلی و افزایش انعطافپذیری شرکتها در برابر تحریمها و محدودیتهای بینالمللی، گفت: در صنایع راهبردی مانند نفت و گاز که حتی کوچکترین خطا میتواند خسارتهای مالی بسیار سنگینی به همراه داشته باشد، استفاده از متخصصان سیستمها و روشها دیگر یک انتخاب اختیاری نیست، بلکه ضرورتی استراتژیک برای اداره صحیح سازمان محسوب میشود.
مدنی با تشریح وظایف متخصصان سیستمها و روشها در سازمانها، افزود: این متخصصان مسئولیت بررسی، طراحی، استقرار و بهبود فرآیندهای کاری و سیستمهای کلیدی سازمان را برعهده دارند. هدف اصلی از بهکارگیری چنین نیروهایی، افزایش بهرهوری، کاهش هزینههای عملیاتی، رفع گلوگاههای موجود و استانداردسازی فعالیتها در راستای تحقق اهداف کلان سازمان است.
وی ادامه داد: دستیابی به این اهداف از طریق مجموعهای از اقدامات تخصصی محقق میشود که از جمله آنها میتوان به تحلیل فرآیندهای موجود و شناسایی نقاط ضعف و ناکارآمدی، ارائه راهکارهای اصلاحی با رویکرد سادهسازی و مکانیزهسازی فرآیندها، تدوین دستورالعملها، آییننامهها و مستندات اجرایی، نظارت بر استقرار سیستمهای جدید و اطمینان از پذیرش آنها در سازمان، آموزش کارکنان و توانمندسازی منابع انسانی برای استفاده از روشهای بهبود، تعریف و پایش شاخصهای کلیدی عملکرد (KPIs)، همکاری مستمر با واحدهای فناوری اطلاعات، مالی، تولید و منابع انسانی بهمنظور یکپارچهسازی فرآیندها و همچنین مطالعه بهترین تجربههای جهانی (Best Practices) و تطبیق آنها با شرایط صنایع ایران اشاره کرد.
رئیس اندیشکده حکمرانی هوشمند اضافه کرد: یک متخصص سیستم و روش باید تسلط کافی بر ابزارهای مدلسازی فرآیند از جمله Visio و همچنین مباحث مدیریت و مهندسی فرآیندهای کسبوکار داشته باشد. علاوه بر این، توانایی تحلیل دادههای پیچیده و تبدیل آنها به راهکارهای اجرایی، برخورداری از مهارتهای ارتباطی مؤثر برای تعامل با مدیران و کارکنان و آشنایی کامل با استانداردهای حوزه کیفیت، از مهمترین ویژگیهای موردنیاز برای فعالان این حوزه محسوب میشود.
مدنی در ادامه با اشاره به اهمیت نقش این تخصص در شرایط تحریم، تصریح کرد: محدودیتهای ناشی از تحریم باعث شده است شرکتها و بنگاههای اقتصادی کشور در تأمین فناوری، تجهیزات و قطعات با دشواریهای بیشتری روبهرو شوند. از سوی دیگر، افزایش هزینههای مالی، مشکلات بانکی و محدودیتهای بیمهای نیز فشار مضاعفی را بر فعالیت واحدهای تولیدی وارد کرده است.
وی گفت: در چنین شرایطی، متخصص سیستم و روش میتواند از طریق ایجاد شفافیت در فرآیندهای سازمانی، ارتقای بهرهوری داخلی، کاهش وابستگی به منابع خارجی و طراحی ساختارهای انعطافپذیر و متناسب با شرایط تحریم، بخش قابل توجهی از هزینههای تحمیلشده را مدیریت کرده و مقاومت سازمان را در برابر فشارهای بیرونی افزایش دهد.
مدنی خاطرنشان کرد: تجربه نشان داده است که در دوران تحریم برخی سازمانها ناچار به کاهش فعالیت یا عقبنشینی میشوند، اما مجموعههایی که بر توسعه سیستمها و روشها سرمایهگذاری کردهاند، میتوانند همین شرایط دشوار را به فرصتی برای بازطراحی فرآیندها، افزایش چابکی و ارتقای بهرهوری تبدیل کنند.
وی افزود: بر همین اساس، صنایع نفت، گاز، پتروشیمی و انرژی کشور قادر خواهند بود با بهرهگیری از این رویکرد مدیریتی هوشمند و استفاده از ظرفیتهای تخصص سیستم و روش، ضمن کاهش آثار تحریمها، مسیر افزایش بهرهوری و استمرار فعالیت خود را با اطمینان بیشتری دنبال کنند.
رئیس اندیشکده حکمرانی هوشمند با اشاره به روند رشد و تحول شرکتهای بزرگی همچون مایکروسافت، IBM، تویوتا، نتفلیکس و برند ایندیتکس (زارا)، گفت: بررسی تجربه این شرکتهای بزرگ نشان میدهد که اتکا به تخصص سیستمها و روشها نقش مهمی در عبور آنها از بحرانها یا بهینهسازی فرآیندهای سازمانی داشته است. همین نگاه باعث شد این مجموعهها به مرور زمان به شرکتهایی پیشرو در حوزه فعالیت خود تبدیل شوند. بدون تردید، بهرهگیری از این الگوها و بومیسازی آنها میتواند برای صنایع نفت، گاز و پتروشیمی ایران نیز راهگشا باشد و توان این بخشها را برای مقابله با تحریمهای بینالمللی و تداوم فعالیت در شرایط سخت افزایش دهد.
مدنی در پایان تأکید کرد: دستیابی به نتایج مطلوب در این حوزه مستلزم آن است که سیستم و روش صرفاً بهعنوان مجموعهای از تکنیکها تلقی نشود، بلکه باید آن را نوعی توانمندی مبتنی بر هوش، تجربه و خبرگی دانست. حتی فراگیری مباحث تخصصی این حوزه در بالاترین سطوح دانشگاهی نیز بهتنهایی تضمینکننده موفقیت نیست، زیرا سیستم و روش بیش از هر چیز یک شیوه تفکر، نگاه تحلیلی و ادبیات ذهنی نهادینهشده است. فردی که از این قابلیت برخوردار باشد، با بهرهگیری از دانش تخصصی خود، قدرت تحلیل و تصمیمگیری را بهصورت مستمر ارتقا میدهد و از تکرار راهحلهای قدیمی یا آنچه اصطلاحاً «اختراع دوباره چرخ» نامیده میشود، جلوگیری خواهد کرد.
انتهای پیام