رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران با تأکید بر ضرورت عبور از سامانه‌های موازی و حرکت به سمت یکپارچگی خدمات دولت گفت: ایران‌بوم می‌تواند با ایجاد پیوند میان زیرساخت‌ها، داده‌ها، خدمات و بازیگران مختلف، به شکل‌گیری یک زیست‌بوم دیجیتال یکپارچه در کشور کمک کند.
به گزارش پایگاه خبری حکمرانی هوشمند، محمدمحسن صدر با اشاره به ضرورت شتاب‌گرفتن تحول دیجیتال در کشور اظهار کرد: فناوری اطلاعات دیگر صرفاً یک ابزار فناورانه نیست، بلکه به یکی از زیرساخت‌های اصلی برای ارائه خدمات عمومی، تسهیل امور مردم و ارتقای کیفیت اداره کشور تبدیل شده است.
وی با اشاره به سالروز تأسیس سازمان فناوری اطلاعات ایران افزود: این سازمان پس از بیش از سه دهه فعالیت، اکنون در نقطه‌ای قرار گرفته که باید میان زیرساخت، داده، خدمات و نیازهای واقعی جامعه ارتباط مؤثرتری برقرار کند و زمینه دسترسی منسجم‌تر دستگاه‌های اجرایی، مردم و کسب‌وکارها به خدمات را فراهم سازد.
صدر یکی از مسائل مهم در مسیر تحول دیجیتال را تعدد سامانه‌ها و ایجاد راهکارهای موازی دانست و گفت: توسعه فناوری زمانی ارزشمند است که باعث ساده‌تر شدن فرآیندها و کاهش هزینه‌ها شود، نه اینکه پیچیدگی بیشتری برای مردم و دستگاه‌های اجرایی ایجاد کند.
رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران تصریح کرد: «توسعه فناوری زمانی ارزشمند است که به ساده‌ترشدن فرایندها و کاهش هزینه‌ها منجر شود، نه اینکه بر پیچیدگی آنها بیفزاید.»
وی ادامه داد: ایجاد سامانه‌های متعدد بدون توجه به ظرفیت‌های موجود، علاوه بر افزایش هزینه‌های کشور، می‌تواند مسیر دریافت خدمات عمومی را نیز برای مردم دشوارتر کند؛ از این رو، یکی از جهت‌گیری‌های اصلی باید استفاده مشترک از زیرساخت‌ها و داده‌ها و جلوگیری از موازی‌کاری باشد.
صدر با تأکید بر اهمیت یکپارچگی اطلاعات و خدمات اظهار کرد: «باید به نقطه‌ای برسیم که داده، یک‌بار و با کیفیت مناسب تولید شود و در چارچوب قوانین، ضوابط و ملاحظات امنیتی، بتوان از آن برای ارائه خدمات مختلف استفاده کرد.»
وی افزود: چنین رویکردی علاوه بر صیانت از منابع کشور، می‌تواند تعداد مراحل و مراجعات مورد نیاز برای دریافت خدمات را کاهش دهد و دسترسی مردم به خدمات عمومی را ساده‌تر کند.
ایران‌بوم؛ چارچوبی برای زیست‌بوم دیجیتال دولت
رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران با اشاره به طرح «ایران‌بوم» گفت: این چارچوب با هدف ایجاد هم‌افزایی میان زیرساخت‌ها، داده‌ها، خدمات و بازیگران مختلف حوزه فناوری اطلاعات طراحی شده است تا ظرفیت‌های موجود کشور به جای حرکت‌های جزیره‌ای، در یک بستر یکپارچه و تعامل‌پذیر در کنار یکدیگر قرار گیرند.
صدر تأکید کرد: «هدف آن است که ظرفیت‌های موجود کشور، به‌جای حرکت‌های جزیره‌ای و موازی، در بستری یکپارچه و تعامل‌پذیر در کنار یکدیگر قرار گیرند.»
به گفته وی، در چنین مدلی دستگاه‌های اجرایی، بخش خصوصی، سکوهای دیجیتال و زیرساخت‌های ملی ضمن حفظ نقش خود، می‌توانند در شکل‌گیری یک زیست‌بوم دیجیتال منسجم مشارکت داشته باشند.
وی ادامه داد: نتیجه این رویکرد باید در کیفیت خدماتی که مردم دریافت می‌کنند قابل مشاهده باشد و فناوری اطلاعات از مجموعه‌ای از سامانه‌های جدا از هم به شبکه‌ای به‌هم‌پیوسته از خدمات و ظرفیت‌ها تبدیل شود.
مرکز ملی تبادل اطلاعات در مسیر خدمات یکپارچه
صدر مرکز ملی تبادل اطلاعات را یکی از زیرساخت‌های مهم در این مسیر دانست و اظهار کرد: این زیرساخت امکان تبادل برخط و امن اطلاعات میان دستگاه‌های اجرایی را فراهم کرده و بخش مهمی از خدمات الکترونیکی کشور بر پایه چنین زیرساخت‌هایی شکل گرفته است.
وی افزود: توسعه و پایداری زیرساخت‌های ملی تبادل اطلاعات می‌تواند نیاز مردم به ارائه مکرر اطلاعات و مراجعه‌های غیرضروری را کاهش دهد و زمینه ارائه خدمات به‌هم‌پیوسته را فراهم کند.
رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران همچنین بر ضرورت توجه همزمان به توسعه و تاب‌آوری زیرساخت‌های دیجیتال تأکید کرد و گفت: تجربه استمرار خدمات دیجیتال کشور در شرایط دشوار نشان داده است که زیرساخت‌های فناوری اطلاعات باید علاوه بر شرایط عادی، برای وضعیت‌های غیرعادی نیز آمادگی داشته باشند.
وی تصریح کرد: «از این منظر، تاب‌آوری، امنیت و تداوم خدمت، از الزامات اساسی توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات کشور است.»
حکمرانی داده‌محور؛ استفاده مؤثر از یک سرمایه ملی
صدر داده را یکی از مهم‌ترین سرمایه‌های کشور دانست و اظهار کرد: تصمیم‌گیری دقیق و ارائه خدمات متناسب با نیازهای جامعه بدون دسترسی به داده‌های معتبر، دقیق و به‌هنگام امکان‌پذیر نیست.
وی افزود: حرکت به سمت حکمرانی داده نیازمند زیرساخت‌های فنی، مقررات و سازوکارهایی است که امکان استفاده امن و مؤثر از داده را فراهم کند.
رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران تأکید کرد: در این مسیر، سازمان فناوری اطلاعات علاوه بر توسعه زیرساخت‌ها، ایجاد الزامات و زمینه‌های لازم برای استفاده مؤثرتر از داده را دنبال می‌کند.
به گفته صدر، حرکت به سمت حکمرانی هوشمند نیز بدون شکل‌گیری زیرساخت‌های مناسب داده و امکان دسترسی و تبادل امن اطلاعات میان دستگاه‌ها نمی‌تواند به نتیجه مطلوب برسد؛ چرا که تصمیم‌گیری هوشمند نیازمند اطلاعات دقیق و قابل اتکاست.
هوش مصنوعی در خدمت خدمات عمومی
وی با اشاره به ظرفیت‌های هوش مصنوعی گفت: این فناوری می‌تواند زمینه بازتعریف بسیاری از فرآیندها و خدمات را فراهم کند و در حوزه‌هایی مانند تحلیل و پیش‌بینی، تصمیم‌گیری، افزایش بهره‌وری و ارائه خدمات متناسب با نیازهای افراد مورد استفاده قرار گیرد.
صدر اظهار کرد: «فراهم‌کردن زیرساخت‌های مورد نیاز و ایجاد زمینه برای استفاده مسئولانه و اثربخش از این فناوری و پیوند آن با خدمات عمومی و فرایندهای حکمرانی، از موضوعات مهم پیش‌روی سازمان است.»
وی افزود: استفاده از فناوری‌های نوین در کنار توسعه زیرساخت‌های ابری، مراکز داده، خدمات هوشمند، امنیت و تاب‌آوری می‌تواند به تقویت زیست‌بوم فناوری اطلاعات کشور کمک کند.
پنجره ملی خدمات دولت هوشمند و آینده خدمات عمومی
رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران پنجره ملی خدمات دولت هوشمند را یکی از گام‌های مهم برای متمرکز کردن دسترسی مردم به خدمات دستگاه‌های اجرایی دانست و گفت: این زیرساخت در کنار سامانه‌هایی مانند سامانه زمین، زیرساخت‌های ابری و مراکز داده دولت و سایر سکوهای ملی، بخشی از شبکه خدمات دیجیتال کشور را تشکیل می‌دهد.
وی افزود: هدف نهایی این مجموعه‌ها باید ایجاد تجربه‌ای ساده‌تر و یکپارچه‌تر برای مردم باشد؛ به گونه‌ای که شهروندان برای دریافت خدمات مختلف، با فرآیندهای متعدد و سامانه‌های جداگانه مواجه نباشند.
از مدیریت انرژی تا توسعه اقتصاد دیجیتال
صدر توسعه راهکارهای هوشمند در حوزه‌هایی مانند مدیریت انرژی، حمایت از کسب‌وکارهای دیجیتال، تقویت اقتصاد فناوری اطلاعات، ارتقای امنیت زیرساخت‌ها و توسعه خدمات ابری را از دیگر حوزه‌های فعالیت سازمان برشمرد.
وی همچنین با اشاره به جایگاه بین‌المللی فناوری اطلاعات اظهار کرد: حضور در مجامع تخصصی بین‌المللی و معرفی توانمندی‌های ایران در حوزه فناوری اطلاعات، دولت الکترونیکی و دولت هوشمند نیز بخشی از مأموریت‌های این سازمان است.
رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران در بخش دیگری از سخنان خود بر اهمیت نیروی انسانی تأکید کرد و گفت: هیچ زیرساخت یا سامانه‌ای بدون نیروی انسانی متخصص و توانمند نمی‌تواند به اهداف خود دست پیدا کند و بخش مهمی از دستاوردهای موجود نتیجه دانش و تجربه مدیران، کارشناسان و متخصصان این حوزه است.
صدر در جمع‌بندی مسیر پیش‌روی سازمان فناوری اطلاعات ایران تأکید کرد: «راه پیش‌رو، راهی است که در آن باید زیرساخت‌های دیجیتال کشور را پایدارتر، خدمات را یکپارچه‌تر، دسترسی مردم را آسان‌تر و تصمیم‌گیری‌ها را داده‌محورتر کنیم.»
وی افزود: در این مسیر، ایران‌بوم می‌تواند چارچوبی برای به‌هم‌پیوستن ظرفیت‌های موجود و شکل‌گیری زیست‌بوم دیجیتال یکپارچه دولت باشد؛ زیست‌بومی که در آن فناوری، داده و خدمات در خدمت مردم و ارتقای کیفیت حکمرانی قرار گیرند.
رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران در پایان خاطرنشان کرد: فناوری اطلاعات زمانی به معنای واقعی در خدمت توسعه کشور قرار می‌گیرد که آثار آن در زندگی مردم، کیفیت خدمات عمومی، کاهش هزینه‌ها و افزایش کارآمدی نظام اداری قابل مشاهده باشد.
انتهای پیام