وزارت بهداشت با هدف ارتقای کیفیت خدمات درمانی به بیماران خارجی و افزایش شفافیت در فرآیندهای اجرایی، برنامه جدیدی را برای اتصال خدمات گردشگری سلامت به سامانه جامع گردشگری در دستور کار قرار داده است؛ اقدامی که میتواند علاوه بر تسهیل ارائه خدمات، زمینه تقویت نظارت و توسعه حکمرانی هوشمند در این حوزه را فراهم کند.
به گزارش پایگاه خبری حکمرانی هوشمند، جمشید کرمانچی، رئیس میز گردشگری سلامت وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، با تشریح برنامههای این وزارتخانه برای توسعه گردشگری سلامت، بر ضرورت ایجاد سازوکارهای یکپارچه و هوشمند در ارائه خدمات به بیماران بینالمللی تأکید کرد و گفت: «وزارت بهداشت در حال فراهمسازی زیرساختهای لازم برای حضور مؤثر در سامانه جامع گردشگری است و بیمارستانهای دارای مجوز پذیرش بیماران بینالملل (IPD) مکلف شدهاند خدمات خود به بیماران خارجی را از طریق سامانه جامع گردشگری ارائه کنند.»
وی با اشاره به آثار این طرح افزود: «این اقدام، زمینهساز شفافیت، انسجام و ارتقای کیفیت خدمات در حوزه گردشگری سلامت خواهد بود.» به گفته کرمانچی، ثبت و مدیریت فرآیندهای پذیرش، ارائه خدمات درمانی و نظارت بر عملکرد مراکز درمانی در قالب یک سامانه یکپارچه، علاوه بر تسهیل دسترسی بیماران خارجی به خدمات درمانی، امکان رصد، ارزیابی و سیاستگذاری دقیقتر را برای دستگاههای مسئول فراهم میکند.
رئیس میز گردشگری سلامت وزارت بهداشت، همافزایی میان دستگاههای مسئول و استفاده از سامانههای هوشمند را از پیشنیازهای توسعه این صنعت دانست و اظهار کرد: «ایجاد هماهنگی میان نهادهای مسئول و استقرار بسترهای یکپارچه اطلاعاتی، نقش تعیینکنندهای در تسهیل ارائه خدمات، ارتقای اعتماد بیماران بینالمللی و تقویت جایگاه جمهوری اسلامی ایران در بازار منطقهای و جهانی گردشگری سلامت ایفا خواهد کرد.»
کرمانچی همچنین توسعه زیرساختهای دیجیتال را لازمه افزایش بهرهوری در این صنعت عنوان کرد و تأکید کرد: «توسعه زیرساختهای دیجیتال و استقرار نظام حکمرانی هوشمند در گردشگری سلامت، از مهمترین الزامات افزایش بهرهوری، ارتقای کیفیت خدمات و تقویت مزیت رقابتی ایران در این صنعت راهبردی به شمار میرود.»
با اجرای این طرح، انتظار میرود فرآیند ارائه خدمات درمانی به بیماران خارجی شفافتر، منسجمتر و هوشمندتر شود؛ موضوعی که میتواند ضمن افزایش اعتماد گردشگران سلامت، جایگاه ایران را در بازار بینالمللی این صنعت ارتقا دهد و زمینه بهرهگیری مؤثرتر از ظرفیتهای فناوری در نظام سلامت کشور را فراهم سازد.
انتهای پیام