رئیس اندیشکده حکمرانی هوشمند با تشریح ابعاد مختلف حکمرانی هوشمند، گفت: حکمرانی هوشمند صرفاً به معنای استفاده از فناوری در ارائه خدمات نیست، بلکه فرآیندی برای اصلاح و یکپارچه‌سازی فرآیندهای حکمرانی، بهره‌گیری از داده‌ها و تبدیل آنها به اطلاعات، دانش و خرد برای تصمیم‌گیری دقیق‌تر و کارآمدتر است.
سیدطه‌حسین مدنی در گفت و گو با پایگاه خبری حکمرانی هوشمند، با تشریح مفهوم حکمرانی هوشمند، آن را فراتر از الکترونیکی کردن خدمات و استفاده صرف از فناوری دانست و گفت: حکمرانی هوشمند زمانی شکل می‌گیرد که فرآیندهای حکمرانی متحول شده، داده‌ها به دانش و خرد تبدیل شوند و دستگاه‌های مختلف در یک ساختار یکپارچه و هوشمند به ارائه خدمت و تصمیم‌گیری بپردازند.
مدنی درباره مفهوم حکمرانی و مسیر حرکت آن به سمت حکمرانی هوشمند اظهار کرد: به نوع ارتباط حاکمیت و مردم، حکمرانی گفته می‌شود؛ اینکه حاکمیت چگونه با مردم ارتباط برقرار می‌کند، خواسته‌های حاکمیت از مردم چیست و توقعات مردم از حاکمیت چیست، به مقوله حکمرانی بازمی‌گردد.
وی افزود: در دنیا ادبیات دقیق‌تری درباره حکمرانی در قالب حکمرانی خوب توسعه پیدا کرده و در این مسیر مفاهیمی مانند حکمرانی الکترونیک، حکمرانی دیجیتال و حکمرانی هوشمند مطرح شده‌اند که می‌توان آنها را سطوح مختلف توسعه‌یافته حکمرانی در بستر فناوری و نوع ارتباط حاکمیت و مردم دانست.
رئیس اندیشکده حکمرانی هوشمند با تشریح تفاوت میان این مفاهیم گفت: اگر تعاملات میان حاکمیت و مردم و بالعکس در بستر فناوری اطلاعات انجام شود، وارد حوزه حکمرانی الکترونیک شده‌ایم. اگر در این روند، فرآیندها نیز اصلاح و بهبود پیدا کنند، به سمت حکمرانی دیجیتال حرکت کرده‌ایم.
مدنی ادامه داد: در نهایت اگر بخشی از فرآیندها تغییر کند، بخشی از فرآیندهای موجود حذف و با فرآیندهای جدید جایگزین شود، فرآیندهای مناسب یک دستگاه به دستگاه‌های دیگر تعمیم پیدا کند، مرز میان دستگاه‌ها از بین برود و یکپارچه‌سازی شکل بگیرد و موضوعاتی مانند هوش مصنوعی نیز در این روند محقق شود، می‌توان گفت که به سمت حکمرانی هوشمند حرکت کرده‌ایم.
وی با اشاره به اهمیت داده در حکمرانی هوشمند گفت: در این تعاریف می‌توان از مفهوم «هرم دانش» نیز استفاده کرد. هرم دانش از داده شروع می‌شود و به خرد می‌رسد؛ بنابراین کلیدی‌ترین بحث در این هرم، مفهوم داده است.
مدنی افزود: در حکمرانی الکترونیک، نخستین و اساسی‌ترین اتفاق این است که تمام داده‌ها در بستر الکترونیک ذخیره و قابل استناد شوند. در این شرایط، حاکمیت می‌تواند به داده‌های موثق و قابل استناد دسترسی داشته باشد و در مراحل بعد، از داده به دانش و سپس به خرد و تحلیل برسد.
رئیس اندیشکده حکمرانی هوشمند، سامانه املاک و اسکان را نمونه‌ای از این مسیر دانست و گفت: وجود داده‌های قابل اتکا در چنین سامانه‌هایی می‌تواند در مراحل بعد به حاکمیت کمک کند تا داده‌ها را به اطلاعات، دانش و در نهایت خرد و تحلیل تبدیل کند و بر مبنای آن تصمیم‌گیری دقیق‌تری داشته باشد.
وی در ادامه حکمرانی هوشمند را محدود به یک دستگاه یا یک حوزه خاص ندانست و بر ضرورت یکپارچه‌سازی فرآیندها تأکید کرد و گفت: یکی از تفاوت‌های مهم حکمرانی هوشمند با شکل‌های قبلی حکمرانی این است که مرز میان دستگاه‌ها کاهش پیدا می‌کند و فرآیندهای مناسب و موفق می‌توانند در سایر دستگاه‌ها نیز مورد استفاده قرار گیرند.
وی افزود: در چنین فرآیندی، مجموعه داده‌های موجود به داده‌های برخط و قابل استفاده تبدیل می‌شوند، سپس با کنار هم قرار دادن آنها به اطلاعات دست پیدا می‌کنیم و در مرحله بعد، تحلیل اطلاعات به دانشی برای تصمیم‌گیری تبدیل می‌شود.
رئیس اندیشکده حکمرانی هوشمند تأکید کرد: بنابراین حکمرانی هوشمند را نمی‌توان صرفاً معادل استفاده از ابزارهای فناورانه دانست؛ بلکه موضوع اصلی، تغییر شیوه حکمرانی، اصلاح فرآیندها، یکپارچه‌سازی اطلاعات و دستگاه‌ها و استفاده از داده و فناوری برای تصمیم‌گیری دقیق‌تر است.
مدنی در پایان گفت: هر اندازه داده‌ها دقیق‌تر، قابل استنادتر و یکپارچه‌تر باشند، امکان تحلیل بهتر و تصمیم‌گیری مؤثرتر نیز افزایش پیدا می‌کند و حرکت از داده به اطلاعات، دانش و خرد می‌تواند زمینه‌ساز شکل‌گیری نظام حکمرانی هوشمند باشد.
انتهای پیام
