نتایج یک پژوهش جدید از دانشگاه فنی دارمشتات (TU Darmstadt) آلمان، پرده از یک واقعیت شگفتانگیز برداشته است: هرچه افراد دانش بیشتری درباره هوش مصنوعی داشته باشند، نگرانی بیشتری درباره امنیت شغلی خود تجربه میکنند. این یافته که بر اساس نظرسنجی از بیش از ۲۰۰۰ نفر در آلمان انجام شده، این باور دیرینه را که ترس از ناآگاهی ناشی میشود، به چالش میکشد.
به گزارش پایگاه خبری حکمرانی هوشمند، بر اساس گزارش «نظارت بر هوش مصنوعی ۲۰۲۶» که توسط دیجیتال ترندز منتشر شده، تقریباً نیمی از افراد (۴۳ درصد) با دانش بسیار قوی در زمینه هوش مصنوعی، انتظار دارند که این فناوری به زودی شغل آنها را تحت تأثیر قرار دهد. این در حالی است که این رقم در میان افرادی که آگاهی کمتری از هوش مصنوعی دارند، به شدت کاهش مییابد.
پروفسور پیتر بوکسمن، سرپرست این پژوهش، در گفتوگو با رسانهها یافتههای خود را چنین توضیح میدهد: «این موضوع هم قابل توجه است و هم نگرانکننده، زیرا بیشتر بحثها فرض را بر این میگذارند که نگرانی ناشی از کمبود اطلاعات است؛ اما دادههای ما خلاف این را نشان میدهند.»
به گفته بوکسمن، افرادی که هوش مصنوعی را به بهترین شکل درک میکنند، پتانسیل تحولآفرین آن را نیز به وضوح بیشتری میبینند. او معتقد است که عامل مهمتر از صنعت، این است که آیا خروجی واقعی یک شغل میتواند دیجیتالی شود یا خیر. به عبارت دیگر، مشاغلی که با متن، تحلیل، گزارش، کد یا ارائه سروکار دارند، بیشتر از شغلهایی که نیازمند حضور فیزیکی هستند، در معرض خطر قرار دارند.
با این حال، بوکسمن اشاره میکند که استفاده روزانه از هوش مصنوعی در بیشتر محیطهای کاری هنوز نسبتاً محدود است و بیشتر مردم برای مدیریت این فناوری آموزش ندیدهاند. آمارها نشان میدهد که تاکنون تنها ۱۵ درصد از پاسخدهندگان در هر نوع آموزش هوش مصنوعی شرکت کردهاند که این موضوع نشاندهنده یک شکاف مهارتی واقعی در این حوزه است.
نکته جالبتوجه دیگر، منطقی بودن نگرانیهای مردم است. بر اساس یافتههای این پژوهش، توهمات هوش مصنوعی و حریم خصوصی دادهها در صدر فهرست نگرانیها قرار دارند. همچنین تنها چهار نفر از هر ۱۰ پاسخدهنده، ظهور هوش مصنوعی برتر آینده را محتمل میدانند.
یکی دیگر از یافتههای جالب پژوهش این است که کارکنان جوانتر، اضطراب شغلی بیشتری را نسبت به کارگران مسنتر گزارش دادهاند و نگرانی کلی درباره امنیت شغلی در هر گروه شغلی نسبت به سال گذشته افزایش یافته است.
پروفسور بوکسمن با این ایده که به جای ارائه راهحل به افراد اطمینان خاطر داده شود، مخالفت کرد. او در این باره میگوید: «افرادی که شغل خود را از دست میدهند، چیزی بیش از درآمد خود را از دست میدهند؛ آنها ارتباط اجتماعی و حس هدفمندی را نیز از دست میدهند.»
به اعتقاد بوکسمن، به جای نادیده گرفتن این نگرانیها، باید از طریق آموزش بهتر و گفتوگوهای صادقانه درباره چگونگی تغییر کار، به این دغدغهها پرداخته شود.
او در بخش دیگری از سخنان خود تأکید میکند که اگرچه هوش مصنوعی مولد انواع جدیدی از مشاغل را ایجاد خواهد کرد، اما بعید است که بتواند جایگزین نقشهای در حال ناپدید شدن به صورت یکبهیک شود. بنابراین، نکته اصلی برای سیاستگذاران و کارفرمایان این است که «آمادگی» بیش از «اطمینان خاطر» اهمیت دارد.
این پژوهش نشان میدهد که آگاهی و دانش درباره هوش مصنوعی، به جای کاهش نگرانی، آن را افزایش میدهد و این موضوعی است که سیاستگذاران و کارفرمایان باید جدی بگیرند. شکاف مهارتی موجود در آموزش هوش مصنوعی، نگرانیهای منطقی درباره حریم خصوصی و توهمات الگوریتمی و همچنین اضطراب بیشتر در میان کارکنان جوانتر، همگی عواملی هستند که نیاز به توجه جدی دارند.
راهکار اصلی که بوکسمن ارائه میدهد، سرمایهگذاری بر آموزش و گفتوگوهای شفاف است تا افراد بتوانند برای آیندهای که هوش مصنوعی در آن نقش پررنگتری ایفا میکند، آماده شوند؛ چراکه آمادگی، مؤثرتر از اطمینانبخشیهای توخالی است.
انتهای پیام