معاون شهرسازی و معماری اداره کل راه و شهرسازی استان اصفهان، از اجرای فرآیندهای هوشمند در دو نهاد تخصصی این استان خبر داد و اعلام کرد که از ۵ مردادماه ۱۴۰۵، «گردش پروندهها، بررسی اطلاعات و تهیه دستورکار جلسات از شیوههای دستی و زمانبر به فرآیندی منسجم، الکترونیکی و قابل رهگیری تبدیل شده است.»
به گزارش پایگاه خبری حکمرانی هوشمند، محمد بناییان با اشاره به گستردگی استان و حجم بالای درخواستها، دلیل اصلی این اقدام را رفع مشکلات گذشته دانست و گفت: «در گذشته، بخش قابل توجهی از این فرآیندها به صورت دستی و فیزیکی انجام میشد و فرآیندهای تخصصی مرتبط با بررسی پروندهها، جمعآوری اطلاعات و تهیه دستورکار جلسات همچنان نیازمند ساماندهی و هوشمندسازی بود.»
یکی از محوریترین اقدامات انجامشده، طراحی «روکش الکترونیکی پرونده» است. بناییان در این باره توضیح داد: «به محض وصول درخواست از شهرداریها برای طرح موضوع در کمیسیون ماده ۵، برای پرونده ایجاد میشود و اطلاعات اولیه از جمله نوع درخواست، تغییر کاربری، تغییر ضوابط، تغییر عرض گذر و سایر مشخصات مورد نیاز در آن ثبت میشود.» این روکش، اطلاعات را در یک ساختار مشخص یکپارچه کرده و «بررسی پرونده برای کارشناسان و مدیران تسهیل شده است.»
معاون شهرسازی استان، یکی از چالشهای مهم گذشته را «تهیه دستورکار جلسه به صورت دستی و در قالب فایلهای متنی» عنوان کرد که هم زمانبر بود و هم «احتمال بروز خطا در ثبت عناوین، مساحتها و سایر مشخصات پرونده را افزایش میداد.» وی با معرفی «فرم دستورکار کمیسیون ماده ۵» گفت: «با استفاده از این فرم، فرآیند تهیه دستورکار به شکل قابل توجهی سریعتر انجام میشود و ضمن کاهش ورود مجدد اطلاعات، احتمال بروز خطا در تهیه دستورکار نیز کاهش یافته است.»
به گفته بناییان، فرآیند کارگروه امور زیربنایی به دلیل «ضرورت انجام استعلامهای متعدد» و دریافت «بیش از ۲۰ استعلام از دستگاههای مختلف»، پیچیدگی بیشتری دارد. برای این منظور نیز «روکش الکترونیکی کارگروه امور زیربنایی» طراحی شده که «اطلاعات اولیه پرونده، مدارک مورد نیاز، استعلامها و روند گردش پرونده در آن ثبت و قابل پیگیری است.»
بناییان با اشاره به هوشمندسازی تهیه دستورکار در سه مرحله (گروه کاری، کارگروه، و شورای برنامهریزی) گفت: «در شرایطی که تهیه دستورکارهای این مراحل ممکن بود چند روز زمان ببرد، اکنون در مواردی با تعداد قابل توجهی پرونده، امکان تهیه دستورکار در مدت زمانی بسیار کوتاه فراهم شده است؛ به عنوان نمونه، دستورکارهایی با حدود ۵۰ تا ۶۰ پرونده میتواند در کمتر از نیم ساعت آماده شود.»
وی با قدردانی از همکاری معاونت شهرسازی و حوزه فناوری اطلاعات، تأکید کرد: «این تجربه میتواند به عنوان الگویی در اختیار سایر استانها قرار گیرد تا در صورت نیاز، فرآیندهای مشابه در حوزه دبیرخانههای تخصصی خود را ساماندهی و تسریع کنند.» بناییان در پایان خاطرنشان کرد که این اقدام با هدف «ایجاد نظم در گردش پروندهها، یکپارچهسازی اطلاعات، ساماندهی سوابق و تسریع در بررسی و پاسخگویی» انجام شده و انتظار میرود «سرعت پاسخگویی به درخواستها نیز افزایش یابد.»
انتهای پیام