دولت چهاردهم با هدف ساماندهی به آشفتگی موجود در سامانههای خدمترسانی و ارتقای جایگاه کشور در عرصههای بینالمللی، پروژه راهبردی «زیستبومهای دیجیتال دولت» را کلید زده است. این طرح که به عنوان یکی از پروژههای پرچمدار در حوزه تحول دیجیتال شناخته میشود، فراتر از یک سامانه ساده، در پی ایجاد بستری برای حکمرانی هوشمند و دادهمحور است.
به گزارش پایگاه خبری حکمرانی هوشمند، یکی از چالشهای اصلی که همواره مورد گلایه شهروندان و فعالان اقتصادی بوده، پراکندگی سامانههای دولتی است. محمدمحسن صدر، رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران، در این باره میگوید: «اگرچه طی سالهای گذشته خدمات دولتی از مراجعه حضوری و پروندههای کاغذی فاصله گرفته است، اما ایجاد سامانههای متعدد موجب شده کاربران برای دریافت یک خدمت ناچار باشند به سامانههای مختلف مراجعه کرده و مدارک خود را بارها بارگذاری کنند.»
وی با اشاره به نارضایتی ناشی از این وضعیت افزود: «در برخی موارد نیز دریافت یک خدمت مستلزم مراجعه به بیش از ۱۷ دستگاه اجرایی است که این موضوع نارضایتی شهروندان و فعالان اقتصادی را در پی داشته است.» این طرح دقیقاً با هدف «ساماندهی خدمات دولت، کاهش تعدد سامانهها، ارتقای شاخصهای دولت الکترونیک و جلب مشارکت بخش خصوصی» طراحی شده تا مسیر دسترسی مردم به خدمات را هموار کند.
تلاش برای خروج از جایگاه فعلی در شاخص توسعه دولت الکترونیک، یکی از انگیزههای اصلی اجرای این پروژه است. صدر با بیان اینکه «هماکنون رتبه ایران در شاخص توسعه دولت الکترونیک (EGDI) حدود ۱۰۱ است و برنامهریزی شده با اجرای این طرح، این جایگاه به شکل محسوسی بهبود یابد»، تصریح کرد که این زیستبومها در راستای سیاستهای توسعهای کشور برای دستیابی به حکمرانی هوشمند و بهرهگیری از فناوری در بهبود خدمات عمومی تعریف شده است.
تفاوت کلیدی این طرح با تجربههای گذشته، تأکید ویژه بر استفاده از ظرفیتهای شرکتهای خصوصی و توانمندیهای استانی است. بر اساس تأکیدات سید ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، رویکرد اصلی در این پروژه، کاهش هزینههای دولت از طریق بهرهگیری از «توان تخصصی، سرمایه و چابکی شرکتهای خصوصی» است.
در همین راستا، تاکنون بیش از ۲۰ هزار صفحه سند تخصصی با مشارکت تیمهای علمی تدوین شده و فراخوان مشارکت عمومی ـ خصوصی منتشر شده است. این اقدام نشان میدهد که دولت برای تحقق اهداف کلان خود در مسیر حکمرانی هوشمند، به دنبال تعاملی سازنده با بدنه تخصصی و دانشگاهی کشور در تمامی استانهاست.
انتهای پیام
