رئیس دانشگاه علوم پزشکی مازندران با تأکید بر نقش دادههای دقیق، مدیریت هدفمند منابع و نظارت مستمر در ارتقای خدمات درمانی، استقرار حکمرانی هوشمند در نظام سلامت را مستلزم تصمیمگیری مبتنی بر اطلاعات و افزایش بهرهوری در مراکز درمانی دانست.
به گزارش پایگاه خبری حکمرانی هوشمند، محمدصادق رضایی در نشست بررسی شاخصهای عملکردی بیمارستان امام خمینی(ره) نور با اشاره به اهمیت ثبت صحیح اطلاعات اظهار کرد: «حکمرانی مؤثر در نظام سلامت بر پایه اطلاعات دقیق و شفاف شکل میگیرد.»
وی افزود: «ثبت صحیح دادهها صرفاً یک اقدام اداری نیست، بلکه مبنای تصمیمگیری علمی، تخصیص عادلانه منابع، شناسایی چالشها و برنامهریزی مؤثر برای ارتقای کیفیت خدمات است.»
وی با تأکید بر ضرورت پایش مستمر شاخصهای عملکردی مراکز درمانی تصریح کرد که ارزیابی مداوم عملکرد بیمارستانها باید به اصلاح فرآیندها، رفع گلوگاههای ارائه خدمت، افزایش بهرهوری و نهادینه شدن فرهنگ بهبود مستمر منجر شود.
رئیس دانشگاه علوم پزشکی مازندران همچنین شاخص «ترک بیمارستان با مسئولیت شخصی» را یکی از مهمترین معیارهای ارزیابی کیفیت خدمات درمانی و میزان رضایت بیماران دانست و گفت کاهش این شاخص، بیانگر بهبود کیفیت مراقبت، ارتقای ارتباط کادر درمان با بیماران و استقرار فرآیندهای کارآمد در بیمارستانها است.
رضایی مدیریت منطقی مصرف دارو، بهویژه آنتیبیوتیکها، را از الزامات ارتقای کیفیت درمان برشمرد و تأکید کرد: «فعال شدن کمیتههای تخصصی بررسی مصرف دارو، علاوه بر افزایش ایمنی بیماران، در پیشگیری از مقاومت آنتیبیوتیکی و صیانت از منابع نظام سلامت نقش مؤثری دارد.»
وی در ادامه بر ضرورت مدیریت هوشمند مصرف تجهیزات و اقلام مصرفی در مراکز درمانی تأکید کرد و گفت: «بهرهوری واقعی زمانی محقق میشود که منابع با نظارت مستمر و بر اساس نیاز واقعی مدیریت شوند تا ضمن حفظ کیفیت خدمات، از هدررفت امکانات جلوگیری شود.»
رئیس دانشگاه علوم پزشکی مازندران همچنین بر شناسایی شاخص «نیروی انسانی مؤثر» تأکید کرد و آن را زمینهساز برنامهریزی هدفمند، توزیع عادلانه نیروها و استفاده بهینه از ظرفیت کارکنان دانست.
وی در پایان با اشاره به اهمیت سرمایه انسانی در نظام سلامت اظهار کرد که حفظ کرامت کارکنان، توزیع متوازن مسئولیتها و جلوگیری از تحمیل فشار کاری نامتعارف، علاوه بر افزایش انگیزه و بهرهوری، به ارتقای کیفیت، ایمنی و پایداری خدمات سلامت برای مردم منجر خواهد شد.
انتهای پیام
