رئیس اندیشکده حکمرانی هوشمند گفت استفاده از تخصص «سیستمها و روشها» میتواند به کاهش هزینهها، افزایش بهرهوری و ارتقای تابآوری صنایع در شرایط فشارهای خارجی کمک کند.
سیدطهحسین مدنی در گفتوگو با پایگاه خبری حکمرانی هوشمند، با اشاره به آثار دو جنگ تحمیلی اخیر و همچنین تحریمها بر صنایع کشور اظهار کرد: در چنین شرایطی، صنایع با ریسکهای مالی، عملیاتی و تجاری بیشتری مواجه میشوند و برای حفظ پایداری خود ناگزیرند به سمت چابکسازی، استانداردسازی فرآیندها و افزایش بهرهوری حرکت کنند.
وی افزود: تخصص «سیستمها و روشها» حلقه اتصال میان راهبردهای کلان و عملیات اجرایی است و با بازطراحی فرآیندهای سازمانی، حذف فعالیتهای زائد، کاهش اتلاف منابع و افزایش بهرهوری، زمینه ارتقای عملکرد سازمانها را فراهم میکند.
رئیس اندیشکده حکمرانی هوشمند با بیان اینکه در صنایع بزرگ به خصوص صنایع مرتبط با انرژی، کوچکترین خطا میتواند هزینههای سنگینی به همراه داشته باشد، تصریح کرد: بهرهگیری از متخصصان سیستمها و روشها دیگر یک انتخاب مدیریتی نیست، بلکه ضرورتی راهبردی برای افزایش شفافیت، کنترل داخلی و آمادگی در برابر محدودیتهای بینالمللی محسوب میشود.
مدنی درباره وظایف این متخصصان نیز گفت: تحلیل و آسیبشناسی فرآیندهای موجود، طراحی و اجرای مدلهای بهبود، تدوین دستورالعملها، نظارت بر اجرای تغییرات، آموزش کارکنان، ارزیابی عملکرد با شاخصهای تخصصی و ایجاد هماهنگی میان واحدهای مختلف سازمان، از مهمترین مسئولیتهای این حوزه است. همچنین مطالعه تجربههای موفق جهانی و تطبیق آنها با شرایط صنعت ایران، نقش مهمی در موفقیت این فرآیند دارد.
وی ادامه داد: متخصصان این حوزه باید علاوه بر تسلط بر ابزارهای مدیریت فرآیند و تحلیل داده، با استانداردهای کیفیت نیز آشنا باشند و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مدیران و کارکنان را داشته باشند.
رئیس اندیشکده حکمرانی هوشمند با اشاره به شرایط تحریمی کشور اظهار کرد: محدودیت در دسترسی به فناوری، افزایش هزینه تأمین تجهیزات و دشواریهای مالی و بانکی، ضرورت اصلاح ساختارهای مدیریتی را بیش از گذشته نمایان میکند. در چنین فضایی، طراحی فرآیندهای شفاف، انعطافپذیر و کمهزینه میتواند وابستگی به منابع خارجی را کاهش داده و سازمانها را در برابر فشارهای بیرونی مقاومتر کند.
مدنی افزود: تجربه نشان داده است سازمانهایی که در دوران بحران روی اصلاح سیستمها و روشها سرمایهگذاری میکنند، نهتنها آسیب کمتری میبینند، بلکه از بحران بهعنوان فرصتی برای تحول و افزایش بهرهوری استفاده میکنند.
وی در ادامه به نمونههایی از شرکتهای بزرگ جهان اشاره کرد و گفت: شرکت IBM در دهه ۹۰ میلادی با بحران مالی روبهرو شد، اما با مدیریت «لو گرستنر» و تغییر مدل کسبوکار از سختافزارمحوری به ارائه خدمات و نرمافزار، توانست ساختار خود را بازسازی کرده و دوباره به یکی از بازیگران اصلی بازار جهانی تبدیل شود.
رئیس اندیشکده حکمرانی هوشمند همچنین نتفلیکس را نمونهای دیگر از تحول سازمانی دانست و افزود: این شرکت با تغییر مدل فعالیت از اجاره DVD به ارائه خدمات استریمینگ و سپس تولید محتوای اختصاصی، جایگاه خود را در صنعت سرگرمی جهان تثبیت کرد. این تحول نتیجه تصمیمهای راهبردی و بازطراحی فرآیندهای کسبوکار بود.
مدنی با اشاره به تجربه مایکروسافت نیز گفت: ساتیا نادلا با تمرکز بر خدمات ابری، مدل درآمدی این شرکت را متحول کرد و با توسعه Azure، Office ۳۶۵ و سایر خدمات آنلاین، مایکروسافت را دوباره در مسیر رشد قرار داد.
وی ادامه داد: بازگشت استیو جابز به اپل نیز نمونه موفق دیگری از اصلاح ساختارهاست. جابز با کاهش تنوع محصولات، تمرکز بر نوآوری و بهبود تجربه کاربری، اپل را از آستانه ورشکستگی به یکی از ارزشمندترین شرکتهای فناوری جهان تبدیل کرد.
مدنی همچنین به تجربه تویوتا اشاره کرد و گفت: این شرکت پس از جنگ جهانی دوم با اجرای «سیستم تولید تویوتا» و تکیه بر اصولی مانند تولید بهموقع، بهبود مستمر، حذف اتلافها و کنترل کیفیت، توانست بهرهوری خود را به شکل چشمگیری افزایش دهد و الگویی برای تولید ناب در جهان ارائه کند.
وی افزود: برند زارا نیز با ایجاد زنجیره تأمین سریع و یکپارچه، زمان عرضه محصولات جدید را به حداقل رساند و با واکنش سریع به تغییرات بازار، مزیت رقابتی خود را حفظ کرد.
رئیس اندیشکده حکمرانی هوشمند در پایان تأکید کرد: تجربه شرکتهای موفق جهان نشان میدهد اصلاح فرآیندها، استقرار نظامهای کارآمد مدیریتی و سرمایهگذاری بر تخصص سیستمها و روشها، یکی از مؤثرترین راهکارهای عبور از بحرانهاست. صنایع مختلف کشور به خصوص صنایع مرتبط با نفت، گاز، پتروشیمی و انرژی نیز میتوانند با بهرهگیری از این رویکرد، آثار تحریمها را کاهش داده، بهرهوری خود را افزایش دهند و با آمادگی بیشتری در فضای رقابتی فعالیت کنند.
انتهای پیام
