سازمان بهزیستی کشور با اتخاذ رویکردی تحولآفرین، گام بلندی در مسیر عبور از شیوههای سنتی حمایتگری برداشته و مدیریت هوشمند را بهعنوان محور اصلی برنامههای جدید خود معرفی کرده است.
به گزارش پایگاه خبری حکمرانی هوشمند، سید جواد حسینی، رئیس این سازمان، در نشست شورای اداری بهزیستی استان کهگیلویه و بویراحمد، با آسیبشناسی نظام فعلی پرداختهای دولتی، تأکید کرد که رویکردهای کنونی پاسخگوی نیازهای کیفی جامعه هدف نیست و باید ماهیت حمایتها از «توزیع اعتبارات» به سمت «توانمندسازی و خدمات تخصصی» تغییر جهت دهد.
حسینی با اشاره به اینکه «دولتها به تنهایی نه توان پوشش صددرصدی جامعه هدف را دارند و نه میتوانند استانداردهای کیفی لازم را در تمام مناطق پیاده کنند»، بر ضرورت گذار به برنامهریزی دانشبنیان و مدیریت هوشمند تأکید کرد و افزود: «دستیابی به پوشش همگانی و عدالت در ارائه خدمات با کیفیت مطلوب با تکیه بر مدیریت هوشمند و بهینهسازی منابع کاملاً دستیافتنی است.
وی استراتژی جدید سازمان را بر پایه «برنامهریزی دانشبنیان و بهینهسازی منابع» اعلام نمود و هدف از آن را علمیسازی برنامهها برای تعیین فعالیتهای قابل تثبیت، تعدیل، توسعه یا تأسیس دانست. به گفته وی، این رویکرد به سازمان کمک میکند تا ضمن دوری از موازیکاری، منابع را بهگونهای هدایت کند که «بیشترین اثربخشی و بهینهسازی را در زندگی مددجویان» به همراه داشته باشد؛ راهبردی که در آن ارتقای کیفیت، جایگزین پراکندگی فعالیتهای کماثر میشود.
در این میان، طرح تحولی «بانک زمان» بهعنوان یکی از مصادیق عینی برنامهریزی دانشبنیان معرفی شد. حسینی در تشریح این الگو گفت: «در این الگو، ما مردم را در متن مدیریت محلات قرار میدهیم»؛ به این ترتیب که افراد توانمند و متخصص هر محله، خدمات خود را به نیازمندان همان منطقه ارائه داده و در ازای آن «اعتبار زمانی» دریافت میکنند. وی با تأکید بر عملیاتیبودن این مدل، خاطرنشان کرد: «این زنجیره همبستگی اجتماعی، نقصهای خدمات دولتی را پوشش داده و باعث میشود که هیچ نیازمندی از دایره خدمات جا نماند.
رئیس سازمان بهزیستی با تأکید بر اینکه نباید بار اضافی بر دوش نیروهای دولتی تحمیل شود، افزود که با تمرکز بر پتانسیل محلات، نیروهای انسانی برای ارائه خدمات تخصصیتر آزاد خواهند شد و «وقتی مردم خود به یکدیگر خدمترسانی کنند، عنصر تمامیت و عدالت به معنای واقعی محقق میشود.
حسینی در پایان با اعلام عزم جدی سازمان برای پیادهسازی این برنامههای تحولی در تمامی استانها، از معاونین خواست تا با تدوین برنامههای عملیاتی و دانشبنیان، مسیر گذار از سازمانیِ صرفاً توزیعکننده به سازمانیِ توانمندساز و تسهیلگر را هموار سازند تا ارتقای ملموس کیفیت زندگی جامعه هدف، بهعنوان دستاورد نهایی این تحول، محقق گردد.
انتهای پیام
