یک رویداد تخصصی در ایتالیا با تمرکز بر نقش هوش مصنوعی، داده و حکمرانی هوشمند در آینده مدیریت عمومی برگزار میشود؛ رویدادی که قرار است به بررسی راهکارهای استفاده از فناوریهای نوین برای افزایش بهرهوری، شفافیت و تصمیمگیری مبتنی بر داده در دستگاههای دولتی بپردازد.
به گزارش پایگاه خبری حکمرانی هوشمند به نقل از «آرنا دیجیتال»، این رویداد با عنوان «الگوریتم ارزش عمومی؛ حکمرانی هوشمند و هوش مصنوعی آینده» برگزار خواهد شد و کارشناسان و متخصصان حوزه تحول دیجیتال در آن درباره مدلهای جدید مدیریت عمومی و تجربههای عملی استفاده از هوش مصنوعی و داده گفتوگو خواهند کرد.
محور اصلی این نشست، بررسی این موضوع است که چگونه ترکیب دادههای سازمانی، هوش مصنوعی و مدلهای نوین حکمرانی میتواند به شکلگیری یک نظام اداری کارآمدتر و شفافتر کمک کند. برگزارکنندگان بر این باورند که استفاده هوشمندانه از داده میتواند دستگاههای عمومی را به سمت تصمیمگیری دقیقتر و تمرکز بیشتر بر ایجاد ارزش عمومی هدایت کند.
یکی از موضوعات مورد بررسی در این نشست، کاربرد هوش مصنوعی در اداره عمومی است. بر اساس برنامه اعلامشده، نمونههای عملیاتی استفاده از هوش مصنوعی برای خودکارسازی فرایندها و همچنین راهکارهای موسوم به «تحلیل مکالمهای» مورد بررسی قرار خواهد گرفت؛ فناوریهایی که میتوانند بخشی از فرایندهای اداری و تحلیل اطلاعات را سریعتر و کمهزینهتر کنند.
حاکمیت داده؛ پیششرط استفاده مؤثر از هوش مصنوعی
یکی دیگر از محورهای مهم این رویداد، رابطه میان هوش مصنوعی و حاکمیت داده است. در این نگاه، سازمانها برای استفاده مؤثر از ظرفیتهای هوش مصنوعی باید ابتدا مشخص کنند دادههای آنها چگونه تولید، ذخیره، مدیریت و مورد استفاده قرار میگیرد.
موضوع حاکمیت داده و حاکمیت اطلاعات از این جهت اهمیت دارد که دستگاههای عمومی حجم گستردهای از اطلاعات شهروندان و فرایندهای اداری را در اختیار دارند. حفاظت از این اطلاعات، رعایت الزامات امنیتی و اطمینان از اینکه دادهها تحت کنترل سازمان باقی میمانند، از جمله چالشهایی است که همزمان با گسترش هوش مصنوعی اهمیت بیشتری پیدا کرده است.
در این رویداد همچنین بر مفهوم «حاکمیت داده» و ارتباط آن با امنیت و انطباق سازمانی تأکید خواهد شد؛ موضوعی که میتواند یکی از پایههای اصلی حرکت دولتها به سمت حکمرانی هوشمند باشد.
عبور از جزیرهای بودن اطلاعات
یکی از چالشهای رایج در سازمانهای بزرگ، پراکندگی اطلاعات در سامانهها و واحدهای مختلف است. در چنین شرایطی، دادهها در اصطلاح به شکل «سیلوهای اطلاعاتی» نگهداری میشوند و دسترسی به تصویری یکپارچه از اطلاعات دشوار میشود.
برنامه این رویداد بر ضرورت ایجاد ارتباط میان هوش مصنوعی و حاکمیت داده تأکید دارد تا بتوان با کاهش این جزیرهای بودن اطلاعات، دسترسی به دادهها را سادهتر و زمینه را برای تصمیمگیری مبتنی بر اطلاعات فراهم کرد.
این رویکرد میتواند به دستگاههای دولتی کمک کند به جای تصمیمگیری بر اساس اطلاعات پراکنده و فرایندهای سنتی، از تحلیل دادهها برای شناسایی مسائل، پیشبینی روندها و انتخاب راهکارهای مؤثرتر استفاده کنند.
کاهش بروکراسی با مدیریت هوشمند
سادهسازی فرایندهای مدیریتی و کاهش بار بروکراتیک کارکنان نیز از دیگر موضوعات مطرحشده در این نشست است. استفاده از فناوریهای دادهمحور میتواند بخشی از فرایندهای پیچیده اداری را ساده کرده و زمان مورد نیاز برای برنامهریزی و تصمیمگیری را کاهش دهد.
برگزارکنندگان همچنین بر استفاده از داده برای پشتیبانی از تصمیمهای راهبردی تأکید دارند؛ رویکردی که در صورت اجرای صحیح میتواند به مدیران امکان دهد تصمیمهای خود را با سرعت بیشتر و بر پایه اطلاعات دقیقتر اتخاذ کنند.
از دولت دیجیتال تا حکمرانی هوشمند
تحولات اخیر نشان میدهد دیجیتالی شدن دولت تنها به راهاندازی سامانههای الکترونیکی محدود نیست. مرحله بعدی این تحول، استفاده از داده و هوش مصنوعی برای ایجاد تغییر در شیوه تصمیمگیری و مدیریت عمومی است.
از این منظر، حکمرانی هوشمند به معنای استفاده هدفمند از فناوری برای حل مسائل عمومی، افزایش شفافیت، بهبود خدمات و خلق ارزش برای شهروندان است. هوش مصنوعی نیز در این مدل میتواند از یک ابزار صرفاً فناورانه فراتر رفته و به بخشی از فرایند سیاستگذاری و مدیریت عمومی تبدیل شود.
رویداد «الگوریتم ارزش عمومی؛ حکمرانی هوشمند و هوش مصنوعی آینده» روز چهارشنبه ۳۰ سپتامبر از ساعت ۱۷ تا ۲۰:۳۰ در بنیاد Italian Digital Hub در شهر رم برگزار خواهد شد و علاوه بر سخنرانی کارشناسان، فرصتی برای تبادل نظر میان متخصصان، نوآوران و نمایندگان دستگاههای دولتی فراهم میکند.
برگزاری چنین رویدادی نشان میدهد که بحث درباره آینده دولت و مدیریت عمومی در ایتالیا نیز بیش از گذشته به موضوعاتی مانند هوش مصنوعی، حاکمیت داده، تصمیمگیری دادهمحور و حکمرانی هوشمند گره خورده است؛ حوزههایی که میتوانند در سالهای آینده نقش تعیینکنندهای در شکلدهی به خدمات عمومی و رابطه دولت و شهروندان داشته باشند.
انتهای پیام