مینا علومی دودران، داوود زارعیان، سید جمال الدین طبیبی، عطاء اله ابطحی و ندا سلیمانی در مقالهای با عنوان «توسعه مدل کسب وکار بانک ها در بستر حکمرانی هوشمند: از خط مشی گذاری تا اجرا با تاکید بر فناوریهای دیجیتال و رسانههای نوین» به مدل توسعه بانکها در بستر حکمرانی هوشمند پرداختند.
به گزارش پایگاه خبری حکمرانی هوشمند، در چکیده این مقاله آمده است:
امروزه ساختارشکنی دیجیتال، صنعت بانکداری را نیز تحت تاثیر قرار داد و بانکها را وادار به برنامه ریزی برای دستیابی به موفقیت در یک دنیای بیش از پیش دیجیتال متناسب با سازمان، مشتریان و نیروی کارشان کرد. از اینرو این پژوهش با هدف توسعه مدل کسب وکار بانکها در بستر حکمرانی هوشمند، با تاکید بر فناوریهای دیجیتال و رسانههای نوین انجام شد که از روش فراترکیب برای تحلیل یافتههای ۳۰ مطالعه داخلی و خارجی استفاده شد. نتایج نشان داد ۵۳ مولفه در قالب شش عامل کلیدی شامل: تحول دیجیتال در بانکداری، فناوریهای نوظهور و زیرساخت دیجیتال، تعامل دیجیتال با مشتری، سیاست گذاری و حکمرانی دیجیتال، تعامل با فین تکها و اکوسیستم نوآور، و چالشها و الزامات اجرایی، نقش اساسی در شکل گیری و استقرار مدل های نوین کسب وکار بانکی دارند. مدل پیشنهادی بر تلفیق سیاست گذاری کلان، زیرساخت فناورانه، و تمرکز بر نیازهای مشتریان تاکید دارد و میتواند مسیر مناسبی برای ارتقاء کارایی و رقابت پذیری بانکها در عصر دیجیتال فراهم سازد به طوری که نتایج حاصل، نه تنها درک بهتری از الزامات خط مشی گذاری برای گذار به بانکداری دیجیتال ارایه میدهد، بلکه به تبیین مولفههای اثرگذار در مرحله پیاده سازی نیز کمک می نماید.
این مقاله در مجله تکنولوژی در کارآفرینی و مدیریت استراتژیک منتشر شده است.
انتهای پیام
