تحولات صنعت گردشگری جهان نشان می‌دهد که دیگر موفقیت یک مقصد صرفاً با تعداد گردشگران ورودی سنجیده نمی‌شود؛ بلکه کیفیت تجربه سفر، میزان ارزش‌آفرینی اقتصادی، رضایت گردشگران و پایداری مقصد به شاخص‌های اصلی ارزیابی تبدیل شده‌اند. این تغییر رویکرد، ضرورت حرکت به سمت حکمرانی هوشمند...