رئیس اندیشکده حکمرانی هوشمند با اشاره به تجربه دو جنگ ۱۲ روزه و رمضان طی سال گذشته، گفت: این جنگهای تحمیلی به خصوص جنگ رمضان نشان داد که ایران در بعد نظامی از توان کافی برای دفاع موثر برخوردار است و میتواند هزینههای سنگینی به دشمنان وارد کند.
سیدطهحسین مدنی در گفت و گو با پایگاه خبری حکمرانی هوشمند، افزود: در ابعاد ژئوپلیتیک هم ایران به پشتوانه همین توان نظامی و با بهرهگیری از حکمرانی هوشمند و آنالیز دقیق انبوه دادههای موجود از عبور و مرورهای تنگه هرمز، توانست به مدیریت هوشمند این آبراهه حیاتی بپردازد و تبعات این تجاوز نابخردانه را به اقتصاد کشورهای همسو با متجاوزان تسری دهد.
رئیس اندیشکده حکمرانی هوشمند ادامه داد: جنگ رمضان درسهای مهمی برای بخشهای مختلف کشور داشت که باید هر چه سریعتر از آن بهره گرفته و بر مبنای آن به اصلاح برخی رویهها بپردازند. بخشهای اقتصادی در این زمینه از اهمیت بسیار زیادی برخوردار هستند.
مدنی گفت: صنعت بیمه یکی از بخشهای اقتصادی است که میتواند با توجه به تجربه اخیر، به یک سری بازبینیها دست بزند و از یک سری فرصتها بهرهمند شود. این فرصتها را میتوان در قالب یک ساز و کار بیمهای، به صورت موقت و منطقهای یا به صورت اتکایی و به واسطه شرکتهای روسی یا چینی، مختص تردد در خلیج فارس تعریف کرد.
وی ادامه داد: علاوه بر فرصتها، بیمهها باید یک بازنگری در عملکرد خود نیز داشته باشند چون شرایط پیچیده اقتصادی، نیاز به بیمههای کارآمد، سریع و فناورمحور را دوچندان کرده است. در این زمینه، بیمههای ایرانی میتوانند با بهرهمندی از نوآوری، تحلیل داده، فینتکهای بیمهای و مهندسی ریسک نهتنها توان رقابت در بازار داخلی و خارجی را افزایش دهند، بلکه پایهگذار صنعتی مدرن، سودده و مقاوم در برابر بحرانهای اقتصادی باشند.
مدنی با تأکید بر لزوم استفاده از ابزارهای هوشمند در صنعت بیمه، تصریح کرد: در بسیاری از کشورها، بیمهگران به جای افزایش نرخها برای پوشش ریسک، از ابزارهای هوشمند جهت کاهش احتمال حادثه استفاده میکنند.
وی ادامه داد: در کنار کاهش ریسک، سادهسازی فرآیند بیمه نیز به عامل رقابتپذیری شرکتها تبدیل شده است. تجربه جهانی نشان میدهد مشتریان در نهایت به دنبال سادگی، شفافیت و بهصرفهبودن هستند؛ عناصری که به مدد فناوری دیجیتال تحقق یافته است.
مدنی گفت: به طور کلی تجربه جهانی نشان میدهد که بیمه زمانی میتواند نقش واقعی خود را در اقتصاد ایفا کند که از نگاه سنتی فاصله بگیرد و به بستری برای پیشبینی، پیشگیری و مدیریت هوشمند ریسک تبدیل شود. ایران نیز اگر خواهان حضور مؤثر در زنجیره جهانی خدمات بیمه و ترانزیت باشد، باید با نگاهی آیندهنگر، فناوری و نوآوری را در قلب سیاستگذاری و راهبردهای صنعت بیمه خود قرار دهد.
مدنی به تجربه چند شرکت جهانی در صنعت بیمه اشاره کرد و افزود: شرکتهای بیمه در سراسر جهان با تکیه بر هوش مصنوعی و فناوریهای دادهمحور، در حال بازتعریف مدلهای سنتی خدمات خود هستند. به عنوان نمونه Loadsure از بریتانیا یکی از نخستین نمونههای موفق است؛ از سال ۲۰۱۸ این شرکت با استفاده از هوش مصنوعی، بیمه باربری را دیجیتال کرده و با قیمتگذاری و تسویه حساب آنی، هزینهها و زمان رسیدگی به خسارات را بهشدت کاهش داده است. در ایالات متحده، AXA XL با راهاندازی پورتالهای آنلاین برای کارگزاران بیمه، صدور بیمهنامه را سادهتر و سریعتر کرده است. این شرکت بهویژه در حوزههای انرژی، ساختوساز و حملونقل، توانسته خدمات تخصصیتر و پاسخگویی بهتری ارائه دهد.Allianz Commercial رویکردی متفاوت را دنبال میکند؛ تمرکز آن بر «مهندسی ریسک» و ارائه مشاورههای تخصصی در زنجیره تأمین و حملونقل است. این روش نهتنها خسارات را کاهش میدهد، بلکه با سیستم تخفیف مبتنی بر رعایت استانداردهای ایمنی، رفتار حرفهایتر مشتریان را تشویق میکند.
مدنی ادامه داد: در بخش حملونقل شهری هم Zego با ترکیب فناوری تلماتیک و دادههای رفتاری رانندگان، مدل بیمه کوتاهمدت و پویا را توسعه داده است. قیمتگذاری مبتنی بر میزان استفاده و عملکرد راننده، تقلب را کاهش داده و باعث افزایش شفافیت و کارایی در صنعت بیمه شده است.
مدنی خاطرنشان کرد: مطالعه این تجربهها نشان میدهد که آینده صنعت بیمه در گروی سه محور کلیدی نوآوری، دیجیتالیسازی و مهندسی ریسک است. هرچند در ایران نیز گامهایی در این مسیر برداشته شده، اما فاصله میان وضع موجود و سطح جهانی همچنان محسوس است. شرکتهای بیمه ایرانی میتوانند با بهرهگیری از الگوریتمهای قیمتگذاری پویا، سادهسازی فرآیندها، استفاده از دادههای هوشمند و همکاری با استارتاپها، نهتنها بهرهوری خود را افزایش دهند بلکه اعتماد عمومی و رضایت مشتریان را نیز ارتقا دهند.
رئیس اندیشکده حکمرانی هوشمند در پایان گفت: همچنین شکلگیری پیوندهای تخصصی میان صنعت بیمه و سایر بخشهای اقتصادی، بهویژه تجارت خارجی، میتواند آثار چشمگیری بر رشد اقتصادی کشور داشته باشد. اتصال برخط صنعت بیمه با ابزارهایی چون «اطلس تجارت ایران» و بهرهگیری از هوش مصنوعی برای تحلیل دادههای تجاری، زمینهساز افزایش شفافیت، کاهش ریسک صادرات و تقویت تعاملات بینالمللی خواهد بود.
انتهای پیام
