شهر ووهان چین با بهرهگیری از فناوریهایی مانند هوش مصنوعی، دوقلوی دیجیتال، اینترنت اشیا و شبکه ارتباطی پرسرعت، مدل تازهای از حکمرانی هوشمند را برای مدیریت کلانشهرها پیادهسازی کرده است؛ مدلی که هدف آن عبور از مدیریت واکنشی و حرکت به سمت پیشبینی، پیشگیری و تصمیمگیری هوشمند در اداره شهر است.
به گزارش پایگاه خبری حکمرانی هوشمند، «گنگ فنگ» معاون مرکز مدیریت عملیات شهری ووهان، با تشریح تجربه این شهر در توسعه شهر هوشمند، اعلام کرد که ساخت شهرهای هوشمند به یکی از مهمترین راهکارهای کلانشهرها برای مقابله با چالشهای حکمرانی تبدیل شده است.
وی گفت: «ووهان همگام با روند نوسازی چین، بهطور مستمر در حوزه حکمرانی نوآوری کرده، صنایع را ارتقا داده و زیستبوم شهری را بهبود بخشیده است؛ اقدامی که زندگی و کار شهروندان را آسانتر و آیندهای بهتر را برای آنان فراهم کرده است.»
حرکت از مدیریت سنتی به حکمرانی هوشمند
ووهان، مرکز استان هوبی، با جمعیتی نزدیک به ۱۳.۸ میلیون نفر و وسعتی بیش از ۸۵۶۹ کیلومتر مربع، یکی از مهمترین مراکز حملونقل، تجارت، فناوری و نوآوری چین به شمار میرود. رشد جمعیت و پیچیدگی مدیریت شهری، مسئولان این شهر را به سمت توسعه زیرساختهای حکمرانی هوشمند سوق داده است.
بر اساس این گزارش، یکی از مهمترین چالشهای مدیریت شهری در ووهان، پراکندگی دادهها و نبود ارتباط میان سامانههای مختلف بود؛ موضوعی که باعث میشد برخی مشکلات قابل مشاهده باشند اما امکان رسیدگی سریع به آنها وجود نداشته باشد و برخی دیگر نیز اساساً بهموقع شناسایی نشوند.
در همین راستا، شهرداری ووهان با همکاری شرکت هوآوی و تعدادی از شرکتهای فناوری، یک سکوی یکپارچه مدیریت شهری ایجاد کرده است که «دوقلوی هوشمند شهر» هسته اصلی آن را تشکیل میدهد. این سامانه، زنجیرهای از «ادراک، تحلیل، تشخیص و پیشبینی» را در اختیار مدیران شهری قرار میدهد و مسیر تازهای برای تحقق حکمرانی هوشمند در کلانشهرها ترسیم میکند.
ایجاد شبکه عصبی شهر برای تصمیمگیری هوشمند
مسئولان ووهان هدف از اجرای این پروژه را ایجاد یک «شبکه عصبی شهری» عنوان کردهاند؛ شبکهای که بتواند با ادراک همهجانبه، تحلیل هوشمند، پردازش خودکار و تصمیمسازی هوشمند، دادههای پراکنده را به اطلاعات قابل استفاده برای مدیران شهری تبدیل کند.
بر پایه فناوری دوقلوی دیجیتال و همکاری هوشمند میان سامانهها، این شهر سکویی مشابه سیستم ایمنی بدن انسان ایجاد کرده است که هشدارهای لازم را پیش از وقوع بحران صادر میکند. به این ترتیب، مدیریت شهری از رویکرد واکنشی فاصله گرفته و به سمت پیشگیری و مدیریت پیشنگر حرکت کرده است.
زیرساخت ارتباطی یکپارچه برای مدیریت شهر
یکی از ارکان اصلی این پروژه، ایجاد شبکه «یک شهر، یک شبکه» توسط هوآوی است. این زیرساخت ارتباطی مبتنی بر فیبر نوری ۱۰۰ گیگابیتی، تمامی شبکه اصلی شهر را پوشش میدهد و امکان ارائه همزمان خدمات مختلف از جمله شبکه اختصاصی دولت و سامانههای ویدئویی را فراهم کرده است.
این بستر ارتباطی، روزانه اطلاعات مربوط به هزاران درخواست مردمی، دهها هزار کانال ویدئویی و بیش از ۱۰ میلیارد رکورد داده اینترنت اشیا را بهصورت برخط در مرکز عملیات شهری تجمیع میکند و زیربنای اجرای حکمرانی هوشمند را شکل میدهد.
هوش مصنوعی؛ موتور تصمیمسازی مدیران شهری
یکی دیگر از بخشهای کلیدی این پروژه، توسعه «عامل هوشمند شهری» بر بستر توان پردازشی ابر ووهان است. این سامانه قادر است بهصورت خودکار بیش از ۱۰ هزار کانال تصویری دریافتشده از صدها پهپاد گشتی را تحلیل کرده و ۱۱ نوع رویداد مهم شهری از جمله تخلفات پارک خودرو و آبگرفتگی معابر را بهصورت دقیق شناسایی کند.
همچنین فناوری «Talk2Video» امکان جستوجوی ویدئوها از طریق زبان طبیعی را فراهم کرده است؛ بهگونهای که مدیران تنها با طرح یک سؤال، در کوتاهترین زمان به تصاویر مرتبط و اطلاعات مورد نیاز برای تصمیمگیری دسترسی پیدا میکنند.
این سامانه با بهرهگیری از فناوری اختصاصی «Star-Hopping Engine» نیز حجم گستردهای از دادههای غیرساختاریافته، اسناد، پروندهها و سوابق رسیدگی را به یک پایگاه دانش تبدیل کرده و امکان گفتوگو با سامانه، استخراج اطلاعات، تهیه گزارشهای تحلیلی، شناسایی ناهنجاریها و تولید گزارشهای تخصصی را بهصورت خودکار فراهم میکند.
دوقلوی دیجیتال؛ تصویری زنده از شهر
ووهان همچنین با تکیه بر فناوری دوقلوی دیجیتال، نقشه سهبعدی کاملی از کل شهر در مساحتی بیش از ۸۵۶۹ کیلومتر مربع ایجاد کرده که ۱۲۰۰ کیلومتر مربع آن با دقت بالا مدلسازی شده است.
این نقشه به صدها نقطه پایش شهری از جمله سامانههای کنترل کیفیت هوا، آبگرفتگی معابر، پلها و دیگر زیرساختهای حیاتی متصل است و امکان نظارت لحظهای بر وضعیت شهر را برای مدیران فراهم میکند.
مدیریت بحران بدون نیاز به نصب نرمافزار
برای افزایش سرعت واکنش در شرایط اضطراری، ووهان سامانهای یکپارچه برای ارتباط ویدئویی میان تمامی ۱۶ منطقه شهری ایجاد کرده است. این سامانه بدون نیاز به نصب نرمافزار و تنها از طریق شبکه اپراتورهای مخابراتی امکان برگزاری نشستهای اضطراری را فراهم میکند.
به گفته مسئولان این پروژه، این اقدام موجب شده مدل سنتی گزارشدهی سلسلهمراتبی جای خود را به تصمیمگیری همزمان و مشارکتی بدهد و سرعت مدیریت بحران به شکل قابل توجهی افزایش یابد.
نتایج اجرای حکمرانی هوشمند
بر اساس آمار منتشرشده، اجرای این پروژه تاکنون دستاوردهای قابل توجهی به همراه داشته است. نرخ حوادث ناشی از شبکه گاز شهری ۶۰ درصد کاهش یافته، شاخص ترافیک ۱۵ درصد بهبود پیدا کرده و میزان رضایت شهروندان به ۹۸ درصد رسیده است.
گنگ فنگ در جمعبندی این تجربه تأکید کرد: «مدیریت کلانشهرها یک چالش جهانی است. هسته اصلی شهر هوشمند، استفاده از فناوری در خدمت مردم است تا مدیریت شهری دقیقتر و زندگی شهروندان آسانتر شود. هوش مصنوعی به حکمرانی، قدرت دیدن، درک کردن و اقدام سریع داده و زندگی مردم ووهان را بهطور اساسی متحول کرده است.»
انتهای پیام
