دو نهاد دولتی بروکسل با هدف تقویت مهارت کارکنان در زمینه داده و هوش مصنوعی، سه دوره آموزشی جدید درباره مدیریت و استفاده از داده‌ها در دستگاه‌های دولتی این منطقه طراحی کرده‌اند.
به گزارش پایگاه خبری حکمرانی هوشمند، مؤسسه «talent.brussels» و سازمان «Paradigm» در چارچوب پروژه «مهارت‌های دیجیتال و هوش مصنوعی» با یکدیگر همکاری کرده‌اند تا سه دوره آموزش الکترونیکی جدید با محوریت مدیریت و استفاده از داده‌ها برای کارکنان دستگاه‌های دولتی بروکسل ایجاد کنند. این برنامه با هدف همراهی با روند تحول دیجیتال خدمات عمومی و افزایش شناخت کارکنان از اهمیت داده و هوش مصنوعی طراحی شده است.
بر اساس اعلام منطقه بروکسل، این سه دوره آموزشی با استفاده از تخصص دو نهاد و متناسب با نیازهای دستگاه‌های دولتی طراحی شده‌اند و قرار است از طریق سامانه «MyTalent Learning» و همچنین پلتفرم آموزشی Paradigm در اختیار کارکنان قرار گیرند.
تمرکز بر سواد داده، حکمرانی داده و کیفیت اطلاعات
در این طرح، سه موضوع اصلی شامل «سواد داده»، «حکمرانی داده» و «کیفیت داده» مورد توجه قرار گرفته است. مسئولان بروکسل معتقدند داده و هوش مصنوعی در حال حاضر نقش مهمی در عملکرد خدمات عمومی دارند و کیفیت، مدیریت صحیح و درک درست داده‌ها می‌تواند به تصمیم‌گیری مؤثرتر، بهبود خدمات به شهروندان و عملکرد بهتر دستگاه‌های دولتی کمک کند.
نخستین دوره با عنوان «سواد داده» به کارکنان کمک می‌کند مفاهیم پایه داده را درک کنند و بتوانند از اطلاعات در فعالیت‌های روزمره خود استفاده کنند. شرکت‌کنندگان در این دوره با نحوه تفسیر نمودارها و داشبوردها، شناسایی برخی سوگیری‌ها و استفاده از داده برای انتقال و ارائه اطلاعات آشنا می‌شوند.
در این دوره همچنین موضوعاتی مانند کیفیت داده، امنیت اطلاعات و رعایت الزامات قانونی مورد توجه قرار گرفته است تا کارکنان بتوانند از اطلاعات به شکل مسئولانه و آگاهانه استفاده کنند.
دوره دوم با عنوان «حکمرانی داده» بر نحوه سازمان‌دهی و مدیریت داده‌ها در دستگاه‌های عمومی تمرکز دارد. در این بخش، کارکنان با اصول تعیین نقش‌ها، مسئولیت‌ها و فرآیندهای مورد نیاز برای مدیریت منسجم داده‌ها آشنا می‌شوند.
بر اساس توضیحات منتشرشده، هدف از این بخش آن است که دستگاه‌های دولتی بتوانند داده‌ها را به شکل منسجم‌تر مدیریت و از ظرفیت آنها برای افزایش کیفیت تصمیم‌گیری استفاده کنند. همچنین موضوعاتی مانند رعایت مقررات، شفافیت و کیفیت داده در این دوره مورد توجه قرار گرفته است.
سومین دوره نیز به «کیفیت داده» اختصاص دارد. در این دوره کارکنان با ابعاد مختلف کیفیت داده و روش‌های شناسایی، پیشگیری و اصلاح خطاهای موجود در اطلاعات آشنا می‌شوند. همچنین ابزارها و سازوکارهایی برای پایش مستمر کیفیت داده‌ها و افزایش قابلیت اعتماد به آنها معرفی خواهد شد.
آموزش کارکنان برای دولت داده‌محور
نخستین دوره، یعنی «سواد داده»، از ماه سپتامبر در دسترس قرار گرفته است و دو دوره «حکمرانی داده» و «کیفیت داده» نیز قرار است در ماه‌های آینده به این مجموعه اضافه شوند.
فنی تَکنیِر، از مرکز توسعه شغلی talent.brussels، درباره این همکاری گفت که دوره‌های طراحی‌شده مستقیماً با نیازهای دستگاه‌های دولتی بروکسل ارتباط دارند. به گفته او، سه دوره به شکل مرحله‌ای طراحی شده‌اند و ابتدا سواد داده، سپس حکمرانی داده و در نهایت کیفیت داده را پوشش می‌دهند.
وی افزود: هدف این برنامه آن است که مفاهیم مرتبط با داده برای کارکنان قابل‌فهم‌تر شود و زمینه برای شکل‌گیری یک فرهنگ مشترک داده در بخش عمومی منطقه فراهم شود.
کریستین ورستراته، متخصص حکمرانی داده در دفتر منطقه‌ای حکمرانی داده Paradigm نیز گفت این همکاری با ترکیب توانمندی‌های دو مجموعه شکل گرفته است؛ به‌گونه‌ای که Paradigm ساختار و محتوای فنی دوره‌ها را فراهم کرده و talent.brussels در طراحی آموزشی و ارائه محتوای قابل‌استفاده برای کارکنان نقش داشته است.
وی افزود که این دوره‌ها بر اساس نیازهایی که از دستگاه‌های دولتی بروکسل دریافت شده، طراحی شده‌اند و هدف آن است که کارکنان این دستگاه‌ها به آموزش‌هایی متناسب با شرایط واقعی منطقه و نظام اداری آن دسترسی پیدا کنند.
این همکاری بخشی از تلاش بروکسل برای تقویت مهارت‌های دیجیتال کارکنان و آماده‌سازی دستگاه‌های دولتی برای استفاده مؤثرتر از داده و هوش مصنوعی است؛ رویکردی که در آن آموزش نیروی انسانی در کنار توسعه زیرساخت‌های دیجیتال و مدیریت داده دنبال می‌شود.
انتهای پیام
