智慧治理：政府转型与提升行政效能的最后一步

智慧治理研究智库负责人在阐述智慧治理的主要内涵及其实施条件时表示，利用新兴技术提升公共服务质量、增强政府透明度、优化行政流程以及提高政府决策能力，是这一治理模式的重要特征。

智慧治理新闻网站在采访中，赛义德·塔哈·侯赛因·马达尼指出，政治和行政体系向智慧治理转型是一个循序渐进的过程。这一进程从电子政务开始，经过数字政府阶段，最终迈向更加先进的公共管理和决策模式。

在第一阶段，信息技术主要用于促进公民与政府部门之间的信息和数据交换。而在数字政府阶段，除了应用技术工具，还需要对行政和业务流程进行全面审视与改革。

他补充说，智慧治理建立在前两个阶段成果的基础之上，利用人工智能、大数据、区块链和物联网等技术，预测和预防问题、优化组织结构并提升政府机构的运行效率。在这一模式下，政府不再只是被动应对问题和挑战，而是通过数据分析和识别薄弱环节，在问题发生之前采取措施。

这位智库负责人进一步表示，实施智慧治理的另一项重要成果，是能够保存专家和专业人员的知识与经验，并将其传递到政府治理的不同领域。这种方式有助于提升组织知识水平、减少腐败发生的空间、增强政府机构持续自我完善的能力、加快工作流程改革，并推动治理体系各领域的协调发展。此外，技术手段还能够帮助政府发现薄弱环节，并针对难以预见的问题提出解决方案。

提高决策精准度，提升公共服务效率

马达尼表示，智慧治理的主要功能之一是提高决策质量并扩大公民参与。政府通过分析海量数据，可以更加准确地掌握现实情况，并依据可靠信息作出决策。

例如，区块链技术能够提高选举和公共档案登记等流程的透明度与安全性；物联网则可以通过连接城市设备和基础设施，为交通、能源等领域的高效管理创造条件。

他指出，开放式政府平台和电子政务系统也有助于公众更加便捷地获取政府信息和公共服务。开发政府服务应用程序，可以减少群众线下办事次数、降低行政成本，并加快公共服务的提供速度。

谈到公民在这一治理模式中的作用时，马达尼强调，数字技术使公民能够通过网络就社会各类问题表达意见、提交建议，并获得相关主管部门的回应。因此，智慧治理不仅意味着提高政府机构的运行效率，也能够促进公众与政府机构之间的互动。

马达尼还将降低能源消耗和减少环境污染视为这一模式的其他成果。他表示，利用智能系统管理资源和基础设施，有助于减少能源浪费，并控制各种环境污染。

总体而言，建立良好治理与智慧治理的最终目标，是通过高效工具和创新方法，对国家的经济、政治、行政、文化能力及各类资源进行优化管理。

实现智慧治理所需的基础设施

这位专家强调，如果没有必要的前期准备和基础设施，向智慧治理转型就无法实现。发展高速宽带通信网络、建设云计算基础设施和数字平台，以及加大对人工智能和大数据分析领域的投资，都是实现这一转型的重要前提。

他还将人才培训和提高数字素养列为这一进程中的重要任务。他表示，政府官员和管理人员应通过专业课程和培训班，掌握应用新技术所需的知识与技能。

除了培训政府管理人员，提高公众对智慧治理工具及其应用潜力的认识同样重要，因为公民能否有效参与这一进程，取决于他们对新技术的了解和接受程度。

马达尼还强调了立法和监管的重要性。他指出，政府技术的发展必须配套制定适当的法律和监管框架。保护公民隐私、保障信息安全，以及防止数据遭到未经授权的访问或滥用，都是相关政策制定过程中必须关注的问题。

智慧治理研究智库负责人补充说，数字化转型还需要建立新的法律框架，以支持创新和技术活动。为初创企业和科技公司创造良好的发展环境，并为公众参与提供条件，有助于形成支持智慧治理的活跃生态系统。

最后，马达尼表示，良好治理与智慧治理是建设先进、公平和可持续社会的重要基础。落实良好治理原则有助于减少不平等、提高透明度并加强社会参与；智慧治理则通过应用先进技术，提高政府提供优质服务、加强问责和提升公共事务管理效率的能力。

报道结束。

Gobernanza inteligente: el paso final para transformar los gobiernos y mejorar su eficiencia

El director del Centro de Estudios de Gobernanza Inteligente afirmó, al explicar las dimensiones y los requisitos para implementar este modelo, que el uso de tecnologías emergentes para mejorar la calidad de los servicios públicos, aumentar la transparencia, optimizar los procesos administrativos y reforzar la capacidad de decisión de los gobiernos constituye una de sus principales características.

En una entrevista con el portal informativo Gobernanza Inteligente, Seyed Taha Hossein Madani señaló que la transformación de los sistemas políticos y administrativos hacia la gobernanza inteligente es un proceso gradual. Este comienza con el gobierno electrónico, continúa con el gobierno digital y culmina en un nivel más avanzado de gestión pública y toma de decisiones.

En la primera etapa, las tecnologías de la información se utilizan principalmente para facilitar el intercambio de información y datos entre los ciudadanos y las instituciones gubernamentales. En cambio, en la etapa del gobierno digital, además de incorporar herramientas tecnológicas, se revisan y reforman los propios procesos administrativos y operativos.

Madani añadió que la gobernanza inteligente aprovecha los avances de las dos etapas anteriores y recurre a tecnologías como la inteligencia artificial, los macrodatos (Big Data), la cadena de bloques (blockchain) y el Internet de las cosas (IoT) para anticipar y prevenir problemas, reformar estructuras y optimizar el funcionamiento de los organismos públicos.

En este modelo, los gobiernos dejan de limitarse a reaccionar ante los problemas y desafíos. En su lugar, analizan los datos e identifican sus puntos débiles para actuar antes de que surjan las dificultades.

El director del centro de estudios explicó que otro de los resultados de este modelo es la posibilidad de conservar y transmitir los conocimientos y la experiencia de expertos y especialistas a diferentes áreas de la administración pública. Este enfoque puede mejorar el conocimiento organizacional, reducir las oportunidades de corrupción, fortalecer la capacidad de mejora continua de las instituciones, acelerar la reforma de los procedimientos y favorecer un desarrollo equilibrado de los distintos sectores del sistema de gobernanza.

Asimismo, las capacidades tecnológicas permiten identificar deficiencias y desarrollar soluciones frente a problemas imprevistos.

Decisiones más precisas y servicios públicos más eficientes

Madani señaló que una de las principales funciones de la gobernanza inteligente consiste en mejorar la calidad de las decisiones y ampliar la participación ciudadana. Mediante el análisis de grandes volúmenes de datos, los gobiernos pueden comprender con mayor precisión las condiciones existentes y tomar decisiones basadas en información fiable.

Por ejemplo, la tecnología blockchain puede aumentar la transparencia y la seguridad de procesos como las elecciones y el registro de documentos públicos. Por su parte, el Internet de las cosas permite conectar equipos e infraestructuras urbanas, facilitando una mejor gestión de sectores como el transporte y la energía.

Añadió que las plataformas gubernamentales abiertas y los sistemas electrónicos también pueden facilitar el acceso de la población a la información y los servicios públicos. El desarrollo de aplicaciones gubernamentales es otra herramienta que permite reducir las visitas presenciales, disminuir los costes administrativos y ofrecer servicios con mayor rapidez.

Al referirse al papel de la ciudadanía, Madani destacó que las tecnologías digitales permiten a las personas expresar en línea sus opiniones y propuestas sobre diferentes asuntos sociales, así como recibir respuestas de las instituciones responsables.

Por tanto, la gobernanza inteligente no se limita a mejorar el rendimiento de las organizaciones gubernamentales, sino que también puede crear nuevas oportunidades de interacción entre la ciudadanía y las instituciones públicas.

Madani identificó la reducción del consumo energético y de la contaminación ambiental como otros beneficios de este enfoque. El uso de sistemas inteligentes para gestionar recursos e infraestructuras puede contribuir a reducir el desperdicio de energía y controlar distintas formas de contaminación.

En definitiva, el objetivo de establecer una buena gobernanza y una gobernanza inteligente es gestionar de manera óptima las capacidades económicas, políticas, administrativas y culturales de un país, así como sus recursos, mediante herramientas eficaces y métodos innovadores.

Infraestructuras necesarias para hacer realidad la gobernanza inteligente

El experto subrayó que la transición hacia la gobernanza inteligente no es posible sin las condiciones previas y las infraestructuras necesarias. Entre los principales requisitos mencionó el desarrollo de redes de comunicación de banda ancha y alta velocidad, la creación de infraestructuras de computación en la nube y plataformas digitales, así como la inversión en inteligencia artificial y análisis de macrodatos.

También destacó la formación del personal y el fortalecimiento de las competencias digitales. Según explicó, los responsables y directivos públicos deben adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para utilizar las nuevas tecnologías mediante cursos y talleres especializados.

Además de formar a los gestores públicos, es importante aumentar el conocimiento de la ciudadanía sobre las herramientas y posibilidades de la gobernanza inteligente, ya que su participación efectiva depende de que conozca y acepte las nuevas tecnologías.

Madani también hizo hincapié en la importancia de la legislación y la supervisión. Señaló que el desarrollo de tecnologías gubernamentales debe ir acompañado de leyes y marcos regulatorios adecuados.

La protección de la privacidad de los ciudadanos, la seguridad de la información y la prevención del acceso no autorizado o del uso indebido de los datos son cuestiones que deben ocupar un lugar central en las políticas de este ámbito.

El director del centro añadió que la transformación digital también requiere nuevos marcos jurídicos que respalden la innovación y las actividades tecnológicas. Crear un entorno favorable para las empresas emergentes y las startups, así como facilitar la participación pública, puede contribuir a desarrollar un ecosistema dinámico que apoye la gobernanza inteligente.

Por último, Madani afirmó que la buena gobernanza y la gobernanza inteligente son pilares fundamentales para construir sociedades avanzadas, justas y sostenibles. La aplicación de los principios de la buena gobernanza puede contribuir a reducir las desigualdades, aumentar la transparencia y fortalecer la participación social.

Por su parte, la gobernanza inteligente, mediante el uso de tecnologías avanzadas, amplía la capacidad de los gobiernos para ofrecer mejores servicios, reforzar la rendición de cuentas y gestionar los asuntos públicos de manera más eficiente.

Fin del informe.

Умное управление: заключительный этап трансформации государства и повышения эффективности его работы

Руководитель аналитического центра «Умное управление», рассказывая об основных аспектах и необходимых условиях внедрения этой модели, заявил, что использование современных технологий для повышения качества государственных услуг, усиления прозрачности, совершенствования административных процессов и укрепления потенциала государственных органов в принятии решений является одной из ключевых особенностей умного управления.

В интервью информационному порталу «Умное управление» Сейед Таха Хосейн Мадани отметил, что переход политических и административных систем к умному управлению представляет собой постепенный процесс. Он начинается с электронного правительства, продолжается на этапе цифрового государства и в конечном итоге приводит к более совершенному уровню государственного управления и принятия решений.

На первом этапе информационные технологии используются преимущественно для обмена информацией и данными между гражданами и государственными учреждениями. На этапе цифрового государства, помимо внедрения технологических инструментов, пересматриваются и совершенствуются сами административные и исполнительные процессы.

Он добавил, что умное управление опирается на достижения двух предыдущих этапов и использует такие технологии, как искусственный интеллект, большие данные (Big Data), блокчейн и Интернет вещей (IoT), для прогнозирования и предотвращения проблем, совершенствования организационных структур и оптимизации работы государственных органов.

В рамках этой модели государство не ограничивается реакцией на возникающие проблемы и вызовы. Напротив, оно анализирует данные, выявляет слабые места и стремится принимать меры до того, как проблемы возникнут.

Руководитель аналитического центра продолжил, что еще одним результатом внедрения данной модели становится возможность сохранения и передачи знаний и опыта экспертов и специалистов различным государственным структурам. Такой подход способствует повышению уровня организационных знаний, сокращению возможностей для коррупции, развитию способности государственных учреждений к самостоятельному совершенствованию, ускорению реформирования процедур и обеспечению сбалансированного развития различных сфер государственного управления.

Кроме того, технологические возможности позволяют выявлять недостатки и разрабатывать решения для устранения непредвиденных проблем.

Более точные решения и эффективные государственные услуги

Мадани заявил, что одной из основных функций умного управления является повышение качества принимаемых решений и расширение участия граждан. Анализируя большие массивы данных, государственные органы могут получить более точное представление о существующей ситуации и принимать решения на основе достоверной информации.

Например, технология блокчейн способна повысить прозрачность и безопасность таких процессов, как выборы и регистрация документов. Интернет вещей, в свою очередь, позволяет объединять городское оборудование и инфраструктуру в единую сеть, создавая условия для более эффективного управления транспортом и энергетикой.

Он добавил, что открытые государственные платформы и электронные системы также могут облегчить гражданам доступ к информации и общественным услугам. Разработка государственных мобильных приложений позволяет сократить количество личных обращений, снизить административные расходы и ускорить предоставление услуг населению.

Говоря о роли граждан в этой модели управления, Мадани подчеркнул, что цифровые технологии дают людям возможность в онлайн-режиме выражать свои мнения и предлагать решения по различным общественным вопросам, а также получать ответы от ответственных государственных органов.

Таким образом, умное управление направлено не только на повышение эффективности государственных организаций, но и на расширение взаимодействия между гражданами и государственными институтами.

Мадани также назвал сокращение энергопотребления и загрязнения окружающей среды среди других преимуществ этого подхода. Использование интеллектуальных систем для управления ресурсами и инфраструктурой может помочь сократить потери энергии и контролировать различные виды загрязнения.

В целом конечная цель внедрения надлежащего и умного управления заключается в оптимальном использовании экономического, политического, административного и культурного потенциала страны, а также ее ресурсов с помощью эффективных инструментов и современных методов.

Необходимая инфраструктура для внедрения умного управления

Эксперт подчеркнул, что переход к умному управлению невозможен без создания необходимых предварительных условий и инфраструктуры. К основным предпосылкам этой трансформации относятся развитие высокоскоростных широкополосных сетей связи, создание облачной вычислительной инфраструктуры и цифровых платформ, а также инвестиции в искусственный интеллект и анализ больших данных.

Он также выделил подготовку кадров и повышение цифровой грамотности как важнейшие условия этого процесса. Государственные чиновники и руководители должны получать необходимые знания и навыки работы с новыми технологиями посредством специализированных курсов и практических семинаров.

Наряду с обучением государственных управленцев важно повышать осведомленность населения о возможностях и инструментах умного управления, поскольку эффективное участие граждан в этом процессе зависит от их понимания и принятия новых технологий.

Мадани также подчеркнул значение законодательства и надзора. По его словам, развитие государственных технологий должно сопровождаться разработкой соответствующих законов и нормативных механизмов.

Защита частной жизни граждан, обеспечение безопасности информации и предотвращение несанкционированного доступа к данным или их неправомерного использования должны занимать важное место в процессе формирования политики в этой сфере.

Руководитель аналитического центра добавил, что цифровая трансформация также требует создания новых правовых механизмов для поддержки инноваций и технологической деятельности. Формирование благоприятных условий для стартапов и технологических компаний, а также расширение возможностей общественного участия могут способствовать созданию динамичной экосистемы, поддерживающей умное управление.

В заключение Мадани отметил, что надлежащее управление и умное управление являются одними из основ формирования развитых, справедливых и устойчивых обществ. Реализация принципов надлежащего управления способствует сокращению неравенства, повышению прозрачности и укреплению общественного участия.

Умное управление, в свою очередь, благодаря использованию передовых технологий расширяет возможности государства по предоставлению более качественных услуг, повышению подотчетности и более эффективному управлению общественными делами.

Конец сообщения.

स्मार्ट गवर्नेंस: सरकारों के परिवर्तन और उनकी कार्यक्षमता बढ़ाने की अंतिम सीढ़ी

स्मार्ट गवर्नेंस थिंक टैंक के प्रमुख ने स्मार्ट गवर्नेंस की प्रमुख विशेषताओं और इसे लागू करने के लिए आवश्यक शर्तों पर प्रकाश डालते हुए कहा कि सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता सुधारने, पारदर्शिता बढ़ाने, प्रशासनिक प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने और सरकारों की निर्णय लेने की क्षमता मजबूत करने के लिए आधुनिक तकनीकों का उपयोग इस शासन मॉडल की प्रमुख विशेषताओं में शामिल है।

स्मार्ट गवर्नेंस समाचार पोर्टल को दिए गए एक साक्षात्कार में सैयद ताहा हुसैन मदनी ने कहा कि राजनीतिक और प्रशासनिक व्यवस्थाओं का स्मार्ट गवर्नेंस की ओर परिवर्तन एक क्रमिक प्रक्रिया है। इसकी शुरुआत ई-गवर्नमेंट से होती है, इसके बाद डिजिटल गवर्नमेंट का चरण आता है और अंततः शासन तथा निर्णय लेने की अधिक उन्नत व्यवस्था विकसित होती है।

पहले चरण में सूचना प्रौद्योगिकी का मुख्य उपयोग नागरिकों और सरकारी विभागों के बीच सूचनाओं और आंकड़ों के आदान-प्रदान के लिए किया जाता है। हालांकि, डिजिटल गवर्नमेंट के चरण में तकनीकी साधनों के इस्तेमाल के साथ-साथ प्रशासनिक और कार्यकारी प्रक्रियाओं की समीक्षा और उनमें सुधार भी किया जाता है।

उन्होंने आगे कहा कि स्मार्ट गवर्नेंस पिछले दोनों चरणों की उपलब्धियों पर आधारित है। इसमें कृत्रिम बुद्धिमत्ता, बिग डेटा, ब्लॉकचेन और इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT) जैसी तकनीकों का उपयोग समस्याओं का पूर्वानुमान लगाने, उन्हें रोकने, संस्थागत ढांचे में सुधार करने और सरकारी संस्थाओं के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है।

इस मॉडल में सरकार केवल समस्याओं और चुनौतियों के सामने आने के बाद प्रतिक्रिया नहीं देती, बल्कि आंकड़ों का विश्लेषण करके कमजोरियों की पहचान करती है और समस्याएं उत्पन्न होने से पहले ही उनके समाधान के लिए कदम उठाती है।

थिंक टैंक के प्रमुख ने कहा कि इस मॉडल को लागू करने का एक अन्य लाभ विशेषज्ञों और अनुभवी पेशेवरों के ज्ञान तथा अनुभव को सुरक्षित रखना और शासन के विभिन्न विभागों तक पहुंचाना है। इससे संस्थागत ज्ञान बढ़ सकता है, भ्रष्टाचार की संभावनाएं कम हो सकती हैं, सरकारी संस्थाओं की आत्म-सुधार क्षमता मजबूत हो सकती है और प्रशासनिक प्रक्रियाओं में तेजी से सुधार किया जा सकता है। इसके अलावा, तकनीकी क्षमताओं की मदद से अप्रत्याशित समस्याओं और कमजोरियों की पहचान कर उनके समाधान भी विकसित किए जा सकते हैं।

अधिक सटीक निर्णय और बेहतर सार्वजनिक सेवाएं

मदनी ने कहा कि स्मार्ट गवर्नेंस का एक प्रमुख उद्देश्य निर्णयों की गुणवत्ता बढ़ाना और नागरिकों की भागीदारी को मजबूत करना है। बड़ी मात्रा में उपलब्ध आंकड़ों का विश्लेषण करके सरकारें मौजूदा परिस्थितियों की अधिक सटीक जानकारी प्राप्त कर सकती हैं और विश्वसनीय सूचनाओं के आधार पर निर्णय ले सकती हैं।

उदाहरण के लिए, ब्लॉकचेन तकनीक चुनाव और दस्तावेजों के पंजीकरण जैसी प्रक्रियाओं में पारदर्शिता और सुरक्षा बढ़ा सकती है। वहीं, इंटरनेट ऑफ थिंग्स शहरी उपकरणों और बुनियादी ढांचे को आपस में जोड़कर परिवहन और ऊर्जा जैसे क्षेत्रों के बेहतर प्रबंधन में मदद कर सकता है।

उन्होंने कहा कि खुले सरकारी प्लेटफॉर्म और इलेक्ट्रॉनिक प्रणालियां भी नागरिकों के लिए सरकारी सूचनाओं और सार्वजनिक सेवाओं तक पहुंच आसान बना सकती हैं। सरकारी मोबाइल एप्लिकेशन के विकास से कार्यालयों में व्यक्तिगत रूप से जाने की आवश्यकता कम होती है, प्रशासनिक खर्च घटता है और नागरिकों को सेवाएं तेजी से उपलब्ध कराई जा सकती हैं।

इस शासन मॉडल में जनता की भूमिका पर प्रकाश डालते हुए मदनी ने कहा कि डिजिटल तकनीक नागरिकों को समाज से जुड़े विभिन्न मुद्दों पर ऑनलाइन अपने विचार और सुझाव प्रस्तुत करने तथा संबंधित सरकारी संस्थाओं से जवाब प्राप्त करने का अवसर देती है।

इसलिए स्मार्ट गवर्नेंस केवल सरकारी संगठनों के प्रदर्शन में सुधार तक सीमित नहीं है, बल्कि यह नागरिकों और सरकारी संस्थाओं के बीच बेहतर संवाद और सहभागिता का माध्यम भी बन सकता है।

मदनी ने ऊर्जा की खपत और पर्यावरण प्रदूषण में कमी को भी इस दृष्टिकोण के अन्य लाभों में शामिल किया। संसाधनों और बुनियादी ढांचे के प्रबंधन में स्मार्ट प्रणालियों का उपयोग ऊर्जा की बर्बादी कम करने और विभिन्न प्रकार के प्रदूषण को नियंत्रित करने में मदद कर सकता है।

कुल मिलाकर, सुशासन और स्मार्ट गवर्नेंस स्थापित करने का अंतिम उद्देश्य प्रभावी साधनों और आधुनिक तरीकों के माध्यम से देश की आर्थिक, राजनीतिक, प्रशासनिक और सांस्कृतिक क्षमताओं तथा संसाधनों का बेहतर प्रबंधन करना है।

स्मार्ट गवर्नेंस के लिए आवश्यक बुनियादी ढांचा

इस विशेषज्ञ ने जोर देकर कहा कि आवश्यक प्रारंभिक तैयारियों और बुनियादी ढांचे के बिना स्मार्ट गवर्नेंस की ओर बढ़ना संभव नहीं है। उच्च गति वाले ब्रॉडबैंड संचार नेटवर्क का विकास, क्लाउड कंप्यूटिंग की बुनियादी सुविधाओं और डिजिटल प्लेटफॉर्म का निर्माण तथा कृत्रिम बुद्धिमत्ता और बिग डेटा विश्लेषण में निवेश इस परिवर्तन की प्रमुख आवश्यकताओं में शामिल हैं।

उन्होंने मानव संसाधन के प्रशिक्षण और डिजिटल साक्षरता बढ़ाने को भी महत्वपूर्ण बताया। उनके अनुसार, सरकारी अधिकारियों और प्रबंधकों को विशेष प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों और कार्यशालाओं के माध्यम से नई तकनीकों के उपयोग के लिए आवश्यक ज्ञान और कौशल हासिल करना चाहिए।

सरकारी प्रबंधकों को प्रशिक्षित करने के साथ-साथ आम जनता को स्मार्ट गवर्नेंस के साधनों और संभावनाओं के बारे में जागरूक करना भी जरूरी है, क्योंकि इस प्रक्रिया में नागरिकों की प्रभावी भागीदारी नई तकनीकों की जानकारी और उनकी स्वीकार्यता पर निर्भर करती है।

मदनी ने इस क्षेत्र में कानून निर्माण और निगरानी के महत्व की ओर भी ध्यान दिलाया। उन्होंने कहा कि सरकारी तकनीकों के विकास के साथ उपयुक्त कानून और नियामक ढांचे तैयार करना आवश्यक है।

नागरिकों की निजता की रक्षा, सूचनाओं की सुरक्षा और आंकड़ों तक अनधिकृत पहुंच या उनके दुरुपयोग को रोकना इस क्षेत्र की नीतियां बनाते समय विशेष ध्यान देने योग्य विषय हैं।

थिंक टैंक के प्रमुख ने आगे कहा कि डिजिटल परिवर्तन के लिए नवाचार और तकनीकी गतिविधियों को समर्थन देने वाले नए कानूनी ढांचे भी आवश्यक हैं। नए उद्यमों और स्टार्टअप कंपनियों के लिए अनुकूल वातावरण तैयार करना तथा सार्वजनिक भागीदारी के अवसर उपलब्ध कराना स्मार्ट गवर्नेंस को समर्थन देने वाले एक सक्रिय पारिस्थितिकी तंत्र के निर्माण में मदद कर सकता है।

अंत में मदनी ने कहा कि सुशासन और स्मार्ट गवर्नेंस विकसित, न्यायसंगत और टिकाऊ समाजों के निर्माण के प्रमुख आधारों में शामिल हैं। सुशासन के सिद्धांतों को लागू करने से असमानता कम करने, पारदर्शिता बढ़ाने और सामाजिक भागीदारी मजबूत करने में मदद मिल सकती है।

वहीं, स्मार्ट गवर्नेंस उन्नत तकनीकों के उपयोग से सरकारों की बेहतर सेवाएं प्रदान करने, जवाबदेही बढ़ाने और सार्वजनिक मामलों का अधिक कुशल प्रबंधन करने की क्षमता को मजबूत करता है।

समाचार समाप्त।

La gouvernance intelligente : l’étape ultime de la transformation et de l’amélioration de l’efficacité des gouvernements

Le directeur du groupe de réflexion sur la gouvernance intelligente a expliqué les différentes dimensions de ce modèle ainsi que les conditions nécessaires à sa mise en œuvre. Il a déclaré que le recours aux nouvelles technologies pour améliorer la qualité des services publics, renforcer la transparence, optimiser les processus administratifs et accroître les capacités décisionnelles des gouvernements constitue l’une des principales caractéristiques de cette approche.

Dans un entretien accordé au portail d’information Gouvernance intelligente, Seyed Taha Hossein Madani a indiqué que la transformation des systèmes politiques et administratifs vers la gouvernance intelligente est un processus progressif. Celui-ci commence par l’administration électronique, se poursuit avec le gouvernement numérique et aboutit à un niveau plus avancé de gestion publique et de prise de décision.

À la première étape, les technologies de l’information servent principalement à faciliter les échanges d’informations et de données entre les citoyens et les administrations publiques. Dans le cadre du gouvernement numérique, en revanche, l’utilisation des outils technologiques s’accompagne également d’une révision et d’une réforme des processus administratifs et opérationnels.

Il a ajouté que la gouvernance intelligente s’appuie sur les acquis des deux étapes précédentes et mobilise des technologies telles que l’intelligence artificielle, les mégadonnées (Big Data), la blockchain et l’Internet des objets (IoT) afin d’anticiper et de prévenir les problèmes, de réformer les structures institutionnelles et d’optimiser les performances des administrations publiques.

Dans ce modèle, les gouvernements ne se contentent plus de réagir aux problèmes et aux difficultés. Ils cherchent plutôt à analyser les données, à identifier les faiblesses et à intervenir avant même que les problèmes ne surviennent.

Le directeur du groupe de réflexion a poursuivi en soulignant qu’un autre avantage de cette approche réside dans la possibilité de préserver et de transmettre les connaissances et l’expérience des experts et des spécialistes aux différents secteurs de l’administration publique. Cette démarche peut renforcer les connaissances organisationnelles, réduire les risques de corruption, développer les capacités d’amélioration continue des institutions, accélérer la réforme des procédures et favoriser un développement équilibré des différents domaines de la gouvernance.

Les capacités technologiques permettent également d’identifier les faiblesses et de proposer des solutions face à des problèmes imprévus.

Des décisions plus précises et des services publics plus efficaces

Madani a expliqué que l’une des principales fonctions de la gouvernance intelligente consiste à améliorer la qualité des décisions et à renforcer la participation citoyenne. En analysant de grandes quantités de données, les gouvernements peuvent obtenir une vision plus précise de la situation et prendre des décisions fondées sur des informations fiables.

À titre d’exemple, la blockchain peut renforcer la transparence et la sécurité de processus tels que les élections et l’enregistrement des documents. L’Internet des objets permet, quant à lui, de connecter les équipements et les infrastructures urbaines afin d’améliorer la gestion de secteurs comme les transports et l’énergie.

Il a ajouté que les plateformes gouvernementales ouvertes et les systèmes électroniques peuvent également faciliter l’accès des citoyens aux informations et aux services publics. Le développement d’applications gouvernementales constitue un autre outil permettant de réduire les déplacements dans les administrations, de diminuer les coûts administratifs et d’accélérer la prestation des services.

Évoquant le rôle des citoyens dans ce modèle de gouvernance, Madani a souligné que les technologies numériques leur permettent d’exprimer en ligne leurs opinions et leurs propositions sur différentes questions de société, ainsi que de recevoir des réponses de la part des institutions compétentes.

La gouvernance intelligente ne se limite donc pas à améliorer le fonctionnement des organismes publics. Elle peut également favoriser le dialogue et les interactions entre les citoyens et les institutions gouvernementales.

Madani a également cité la réduction de la consommation énergétique et de la pollution environnementale parmi les autres avantages de cette approche. L’utilisation de systèmes intelligents pour gérer les ressources et les infrastructures peut contribuer à limiter le gaspillage énergétique et à maîtriser différentes formes de pollution.

Dans l’ensemble, l’objectif ultime de la mise en place d’une bonne gouvernance et d’une gouvernance intelligente est d’optimiser la gestion des capacités économiques, politiques, administratives et culturelles d’un pays, ainsi que de ses ressources, grâce à des outils efficaces et à des méthodes innovantes.

Les infrastructures indispensables à la réalisation de la gouvernance intelligente

L’expert a insisté sur le fait que la transition vers la gouvernance intelligente est impossible sans les préparatifs et les infrastructures nécessaires. Le développement de réseaux de communication à haut débit, la mise en place d’infrastructures de cloud computing et de plateformes numériques, ainsi que les investissements dans l’intelligence artificielle et l’analyse des mégadonnées figurent parmi les principales conditions de cette transformation.

Il a également considéré la formation des ressources humaines et le renforcement des compétences numériques comme des éléments essentiels. Les responsables et les dirigeants publics doivent acquérir les connaissances et les compétences nécessaires à l’utilisation des nouvelles technologies grâce à des formations et à des ateliers spécialisés.

Parallèlement à la formation des responsables publics, il est également important de sensibiliser la population aux outils et aux possibilités offertes par la gouvernance intelligente. En effet, la participation effective des citoyens à ce processus dépend de leur connaissance et de leur acceptation des nouvelles technologies.

Madani a également souligné l’importance de la législation et du contrôle. Selon lui, le développement des technologies gouvernementales doit s’accompagner de lois et de cadres réglementaires adaptés.

La protection de la vie privée des citoyens, la sécurité des informations et la prévention de tout accès non autorisé aux données ou de leur utilisation abusive doivent figurer parmi les priorités des politiques publiques dans ce domaine.

Le directeur du groupe de réflexion a ajouté que la transformation numérique nécessite également de nouveaux cadres juridiques capables de soutenir l’innovation et les activités technologiques. La création d’un environnement favorable aux jeunes entreprises et aux startups, ainsi que la mise en place de conditions propices à la participation du public, peuvent contribuer à faire émerger un écosystème dynamique au service de la gouvernance intelligente.

Enfin, Madani a déclaré que la bonne gouvernance et la gouvernance intelligente constituent des piliers essentiels pour bâtir des sociétés avancées, équitables et durables. L’application des principes de bonne gouvernance peut contribuer à réduire les inégalités, à renforcer la transparence et à développer la participation sociale.

La gouvernance intelligente, quant à elle, permet grâce aux technologies avancées d’accroître la capacité des gouvernements à fournir de meilleurs services, à renforcer leur responsabilité et à gérer plus efficacement les affaires publiques.

Fin du communiqué.

Governança inteligente: a etapa final da transformação e do aumento da eficiência dos governos

O diretor do Centro de Estudos de Governança Inteligente, ao explicar as principais dimensões e os requisitos para a implementação desse modelo, afirmou que o uso de tecnologias emergentes para melhorar a qualidade dos serviços públicos, aumentar a transparência, aperfeiçoar os processos administrativos e fortalecer a capacidade de tomada de decisões dos governos está entre as principais características dessa abordagem.

Em entrevista ao portal de notícias Governança Inteligente, Seyed Taha Hossein Madani afirmou que a transformação dos sistemas políticos e administrativos rumo à governança inteligente é um processo gradual. Esse percurso começa com o governo eletrônico, avança para a etapa do governo digital e, finalmente, alcança um nível mais avançado de gestão pública e tomada de decisões.

Na primeira etapa, a tecnologia da informação é utilizada principalmente para facilitar a troca de informações e dados entre os cidadãos e os órgãos governamentais. Já no estágio do governo digital, além da utilização de ferramentas tecnológicas, os processos administrativos e operacionais também passam por uma revisão e reformulação.

Ele acrescentou que a governança inteligente se apoia nos avanços das duas etapas anteriores e utiliza tecnologias como inteligência artificial, Big Data, blockchain e Internet das Coisas (IoT) para prever e prevenir problemas, reformar estruturas institucionais e otimizar o desempenho dos órgãos públicos.

Nesse modelo, o governo deixa de apenas reagir aos problemas e desafios e passa a analisar dados e identificar pontos fracos para agir antes que as dificuldades se manifestem.

O diretor do centro de estudos acrescentou que outro resultado da implementação desse modelo é a possibilidade de preservar e transmitir o conhecimento e a experiência de especialistas e profissionais qualificados para diferentes setores da administração pública. Essa abordagem pode elevar o nível de conhecimento organizacional, reduzir as oportunidades de corrupção, fortalecer a capacidade de aperfeiçoamento contínuo das instituições, acelerar a revisão de procedimentos e promover um desenvolvimento equilibrado nas diferentes áreas da governança.

Além disso, os recursos tecnológicos permitem identificar deficiências e desenvolver soluções para problemas inesperados.

Decisões mais precisas e serviços públicos mais eficientes

Madani afirmou que uma das principais funções da governança inteligente é melhorar a qualidade das decisões e ampliar a participação dos cidadãos. Ao analisar grandes volumes de dados, os governos podem compreender melhor a realidade e tomar decisões fundamentadas em informações confiáveis.

Por exemplo, a tecnologia blockchain pode aumentar a transparência e a segurança de processos como eleições e registros de documentos. A Internet das Coisas, por sua vez, permite conectar equipamentos e infraestruturas urbanas, criando condições para uma gestão mais eficiente de setores como transporte e energia.

Ele acrescentou que plataformas governamentais abertas e sistemas eletrônicos também podem facilitar o acesso da população às informações e aos serviços públicos. O desenvolvimento de aplicativos governamentais é outra ferramenta que permite reduzir o número de atendimentos presenciais, diminuir os custos administrativos e acelerar a prestação de serviços aos cidadãos.

Ao destacar o papel da população nesse modelo de governança, Madani observou que as tecnologias digitais permitem que os cidadãos expressem suas opiniões e apresentem sugestões on-line sobre diferentes questões sociais, além de receberem respostas dos órgãos responsáveis.

Portanto, a governança inteligente não se limita a melhorar o desempenho das organizações governamentais, mas também pode criar condições para ampliar a interação entre a população e as instituições públicas.

Madani também apontou a redução do consumo de energia e da poluição ambiental como outros benefícios dessa abordagem. O uso de sistemas inteligentes na gestão de recursos e infraestruturas pode contribuir para diminuir o desperdício de energia e controlar diferentes formas de poluição.

De modo geral, o objetivo final da implementação da boa governança e da governança inteligente é administrar de forma otimizada as capacidades econômicas, políticas, administrativas e culturais de um país, assim como seus recursos, por meio de ferramentas eficientes e métodos inovadores.

Infraestruturas necessárias para implementar a governança inteligente

O especialista ressaltou que a transição para a governança inteligente não é possível sem as condições prévias e as infraestruturas necessárias. Entre os principais requisitos estão o desenvolvimento de redes de comunicação de banda larga e alta velocidade, a criação de infraestruturas de computação em nuvem e plataformas digitais, além de investimentos em inteligência artificial e análise de Big Data.

Ele também destacou a capacitação dos recursos humanos e o fortalecimento da alfabetização digital como necessidades fundamentais. Autoridades e gestores públicos devem adquirir os conhecimentos e as habilidades necessários para utilizar novas tecnologias por meio de cursos e oficinas especializadas.

Além da formação dos gestores públicos, é importante ampliar a conscientização da população sobre as ferramentas e as possibilidades da governança inteligente, uma vez que a participação efetiva dos cidadãos nesse processo depende do conhecimento e da aceitação das novas tecnologias.

Madani também chamou a atenção para a importância da legislação e da fiscalização. Segundo ele, o desenvolvimento das tecnologias governamentais deve ser acompanhado pela elaboração de leis e estruturas regulatórias adequadas.

A proteção da privacidade dos cidadãos, a segurança das informações e a prevenção do acesso não autorizado ou do uso indevido dos dados são questões que precisam ser consideradas na formulação de políticas para esse setor.

O diretor do centro de estudos acrescentou que a transformação digital também exige novos marcos jurídicos para apoiar a inovação e as atividades tecnológicas. A criação de um ambiente favorável às empresas emergentes e às startups, bem como a ampliação das oportunidades de participação pública, pode contribuir para a formação de um ecossistema dinâmico de apoio à governança inteligente.

Por fim, Madani afirmou que a boa governança e a governança inteligente estão entre os pilares fundamentais para a construção de sociedades avançadas, justas e sustentáveis. A aplicação dos princípios da boa governança pode ajudar a reduzir as desigualdades, ampliar a transparência e fortalecer a participação social.

Por sua vez, a governança inteligente, por meio do uso de tecnologias avançadas, amplia a capacidade dos governos de oferecer serviços melhores, fortalecer a prestação de contas e administrar os assuntos públicos de maneira mais eficiente.

Fim da reportagem.

スマートガバナンス：政府の変革と行政効率化に向けた最終段階

スマートガバナンス研究所の所長は、スマートガバナンスの主な特徴と実現に必要な条件について説明し、新興技術を活用して公共サービスの質を高め、透明性を向上させ、行政手続きを改善するとともに、政府の意思決定能力を強化することが、この統治モデルの重要な特徴であると述べた。

スマートガバナンスのニュースサイトとのインタビューで、セイエド・タハ・ホセイン・マダニ氏は、政治・行政システムのスマートガバナンスへの移行は段階的なプロセスであると説明した。このプロセスは電子政府から始まり、デジタル政府の段階を経て、最終的にはより高度な行政運営と意思決定の仕組みへと発展する。

最初の段階では、情報技術は主に市民と政府機関の間で情報やデータを交換するために利用される。一方、デジタル政府の段階では、技術ツールの導入だけでなく、行政や業務のプロセスそのものを見直し、改善することも求められる。

同氏はさらに、スマートガバナンスはこれら二つの段階で得られた成果を基盤として、人工知能、ビッグデータ、ブロックチェーン、モノのインターネット（IoT）などの技術を活用し、問題の予測と予防、組織構造の改革、行政機関の業務効率化を進めるものだと述べた。

このモデルでは、政府は問題や課題が発生してから対応するだけではない。データを分析して弱点を特定し、問題が発生する前に対策を講じることを目指す。

研究所の所長は、もう一つの成果として、専門家や熟練者が持つ知識と経験を保存し、政府のさまざまな部門に継承できる点を挙げた。この取り組みは、組織内の知識水準の向上、汚職の発生機会の縮小、行政機関の継続的な自己改善能力の強化、業務手続きの迅速な改革、そして統治システムの各分野における均衡ある発展につながる可能性がある。

また、技術を活用することで、予期しない問題や組織の弱点を特定し、それらに対する解決策を提示することも可能になる。

より正確な意思決定と効率的な公共サービス

マダニ氏は、スマートガバナンスの主な役割の一つは、意思決定の質を高め、市民参加を促進することだと述べた。政府は膨大なデータを分析することで、現状をより正確に把握し、信頼できる情報に基づいて政策や判断を行うことができる。

例えば、ブロックチェーン技術は選挙や公文書の登録などの手続きにおいて、透明性と安全性を高める可能性がある。一方、モノのインターネットは都市の設備やインフラを接続し、交通やエネルギーなどの分野をより効果的に管理するための基盤となる。

また、政府のオープンプラットフォームや電子システムは、市民が行政情報や公共サービスにアクセスしやすくする。同氏によれば、行政サービス用アプリの開発は、窓口への来訪を減らし、行政コストを削減するとともに、市民へのサービス提供を迅速化する手段でもある。

この統治モデルにおける市民の役割について、マダニ氏は、デジタル技術によって市民が社会のさまざまな課題についてオンラインで意見や提案を発信し、担当機関から回答を受け取ることが可能になると指摘した。

したがって、スマートガバナンスは政府組織の業務改善だけにとどまらず、市民と行政機関の間の交流や協力を促進する基盤にもなり得る。

さらに同氏は、エネルギー消費の削減と環境汚染の抑制も、このアプローチによる成果として挙げた。資源やインフラの管理にスマートシステムを導入することで、エネルギーの浪費を減らし、さまざまな種類の汚染を管理することが可能になる。

総じて、良い統治とスマートガバナンスを実現する最終的な目的は、効果的なツールと革新的な手法を用いて、国の経済、政治、行政、文化の各分野における能力と資源を最適に管理することにある。

スマートガバナンスの実現に必要な基盤

専門家は、必要な準備とインフラが整っていなければ、スマートガバナンスへの移行は実現できないと強調した。高速ブロードバンド通信網の整備、クラウドコンピューティング基盤とデジタルプラットフォームの構築、人工知能およびビッグデータ分析分野への投資が、この変革に不可欠な条件である。

また、人材育成とデジタルリテラシーの向上も重要な課題として挙げた。政府の幹部や管理職は、専門的な研修やワークショップを通じて、新しい技術を活用するために必要な知識と技能を身につける必要がある。

行政管理者への研修に加えて、市民の間でスマートガバナンスのツールや可能性についての理解を広げることも重要である。なぜなら、このプロセスへの市民の効果的な参加は、新技術に対する知識と受容に左右されるからだ。

マダニ氏は、法整備と監督の重要性についても言及した。政府関連技術の発展には、それに見合った法律や規制の枠組みが必要だと述べた。

市民のプライバシー保護、情報の安全確保、データへの不正アクセスや不適切な利用の防止は、この分野の政策を策定する際に重視すべき課題である。

研究所の所長はさらに、デジタル変革には、イノベーションや技術活動を支援する新たな法的枠組みも必要だと述べた。新興企業やスタートアップが活動しやすい環境を整え、一般市民の参加機会を確保することは、スマートガバナンスを支える活力あるエコシステムの形成につながる。

最後にマダニ氏は、良い統治とスマートガバナンスは、先進的で公正かつ持続可能な社会を築くための重要な基盤であると述べた。良い統治の原則を実践することは、不平等の縮小、透明性の向上、社会参加の促進に役立つ。

一方、スマートガバナンスは先端技術を活用することで、より質の高いサービスの提供、説明責任の強化、公共事務の効率的な管理に向けた政府の能力を高める。

報道終了。

Smart Governance: Der letzte Schritt zur Transformation und Effizienzsteigerung staatlicher Institutionen

Der Leiter des Thinktanks für Smart Governance erläuterte die verschiedenen Dimensionen und Voraussetzungen für die Umsetzung dieses Modells. Er erklärte, dass der Einsatz neuer Technologien zur Verbesserung der Qualität öffentlicher Dienstleistungen, zur Erhöhung der Transparenz, zur Optimierung administrativer Abläufe und zur Stärkung der Entscheidungsfähigkeit von Regierungen zu den wichtigsten Merkmalen dieses Governance-Ansatzes gehört.

In einem Interview mit dem Nachrichtenportal Smart Governance erklärte Seyed Taha Hossein Madani, dass der Übergang politischer und administrativer Systeme zu Smart Governance ein schrittweiser Prozess sei. Dieser beginne mit E-Government, führe über die Phase des Digital Government und erreiche schließlich eine fortgeschrittenere Form der öffentlichen Verwaltung und Entscheidungsfindung.

In der ersten Phase werde Informationstechnologie hauptsächlich eingesetzt, um den Austausch von Informationen und Daten zwischen Bürgern und staatlichen Behörden zu erleichtern. Im Digital Government gehe es dagegen nicht nur um den Einsatz technologischer Instrumente, sondern auch um die Überprüfung und Reform administrativer und operativer Prozesse.

Madani fügte hinzu, dass Smart Governance auf den Errungenschaften der beiden vorherigen Entwicklungsstufen aufbaue und Technologien wie künstliche Intelligenz, Big Data, Blockchain und das Internet der Dinge (IoT) nutze, um Probleme vorherzusagen und zu verhindern, institutionelle Strukturen zu reformieren und die Leistungsfähigkeit staatlicher Einrichtungen zu optimieren.

In diesem Modell beschränke sich der Staat nicht mehr darauf, auf Probleme und Herausforderungen zu reagieren. Vielmehr analysiere er Daten, identifiziere Schwachstellen und versuche, bereits vor dem Auftreten möglicher Probleme geeignete Maßnahmen zu ergreifen.

Der Leiter des Thinktanks erklärte weiter, dass eine weitere Folge der Einführung dieses Modells darin bestehe, das Wissen und die Erfahrungen von Experten und Fachleuten zu bewahren und an verschiedene Bereiche der staatlichen Verwaltung weiterzugeben. Dieser Ansatz könne das Organisationswissen stärken, Korruptionsmöglichkeiten verringern, die Fähigkeit staatlicher Einrichtungen zur kontinuierlichen Selbstverbesserung erhöhen, Verwaltungsverfahren schneller reformieren und eine ausgewogene Entwicklung in verschiedenen Bereichen des Governance-Systems fördern.

Darüber hinaus könnten technologische Möglichkeiten dazu beitragen, Schwachstellen und unerwartete Probleme zu erkennen und entsprechende Lösungsansätze zu entwickeln.

Präzisere Entscheidungen und effizientere öffentliche Dienstleistungen

Madani erklärte, dass eine der wichtigsten Aufgaben von Smart Governance darin bestehe, die Qualität politischer und administrativer Entscheidungen zu verbessern und die Beteiligung der Bürger zu stärken. Durch die Analyse großer Datenmengen könnten Regierungen die bestehenden Verhältnisse genauer erfassen und ihre Entscheidungen auf verlässliche Informationen stützen.

So könne beispielsweise die Blockchain-Technologie die Transparenz und Sicherheit von Verfahren wie Wahlen und der Registrierung öffentlicher Dokumente erhöhen. Das Internet der Dinge ermögliche wiederum die Vernetzung städtischer Anlagen und Infrastrukturen und schaffe damit bessere Voraussetzungen für die Verwaltung von Bereichen wie Verkehr und Energie.

Er fügte hinzu, dass offene staatliche Plattformen und elektronische Systeme den Zugang der Bevölkerung zu Informationen und öffentlichen Dienstleistungen erleichtern könnten. Die Entwicklung staatlicher Anwendungen sei ein weiteres Instrument, um persönliche Behördengänge zu reduzieren, Verwaltungskosten zu senken und Dienstleistungen schneller bereitzustellen.

Mit Blick auf die Rolle der Bevölkerung betonte Madani, dass digitale Technologien es den Bürgern ermöglichten, ihre Meinungen und Vorschläge zu unterschiedlichen gesellschaftlichen Themen online einzubringen und Antworten von den zuständigen Behörden zu erhalten.

Smart Governance beschränke sich daher nicht auf die Verbesserung der Leistungsfähigkeit staatlicher Organisationen, sondern könne auch die Interaktion zwischen Bürgern und staatlichen Institutionen stärken.

Madani nannte außerdem die Verringerung des Energieverbrauchs und der Umweltverschmutzung als weitere Vorteile dieses Ansatzes. Der Einsatz intelligenter Systeme zur Verwaltung von Ressourcen und Infrastrukturen könne dazu beitragen, Energieverluste zu reduzieren und verschiedene Formen der Umweltverschmutzung zu kontrollieren.

Insgesamt bestehe das übergeordnete Ziel einer guten und intelligenten Regierungsführung darin, die wirtschaftlichen, politischen, administrativen und kulturellen Kapazitäten eines Landes sowie seine Ressourcen mithilfe wirksamer Instrumente und innovativer Methoden optimal zu verwalten.

Notwendige Infrastruktur für die Umsetzung von Smart Governance

Der Experte betonte, dass der Übergang zu Smart Governance ohne die erforderlichen Vorbereitungen und Infrastrukturen nicht möglich sei. Zu den wichtigsten Voraussetzungen gehörten der Ausbau leistungsfähiger Breitband-Kommunikationsnetze, der Aufbau von Cloud-Computing-Infrastrukturen und digitalen Plattformen sowie Investitionen in künstliche Intelligenz und Big-Data-Analysen.

Auch die Ausbildung von Fachkräften und die Verbesserung der digitalen Kompetenzen bezeichnete er als wichtige Voraussetzungen. Regierungsvertreter und Führungskräfte müssten durch spezielle Schulungen und Workshops das notwendige Wissen und die erforderlichen Fähigkeiten erwerben, um neue Technologien effektiv einzusetzen.

Neben der Weiterbildung staatlicher Führungskräfte sei es ebenso wichtig, das öffentliche Bewusstsein für die Instrumente und Möglichkeiten von Smart Governance zu stärken. Denn eine wirksame Beteiligung der Bürger an diesem Prozess hänge davon ab, inwieweit sie neue Technologien kennen und akzeptieren.

Madani verwies außerdem auf die Bedeutung von Gesetzgebung und Aufsicht. Die Entwicklung staatlicher Technologien müsse von geeigneten Gesetzen und regulatorischen Rahmenbedingungen begleitet werden.

Der Schutz der Privatsphäre der Bürger, die Sicherheit von Informationen und die Verhinderung unbefugter Zugriffe auf Daten oder deren missbräuchlicher Verwendung müssten bei der politischen und rechtlichen Gestaltung dieses Bereichs besonders berücksichtigt werden.

Der Leiter des Thinktanks ergänzte, dass die digitale Transformation auch neue rechtliche Rahmenbedingungen erfordere, um Innovationen und technologische Aktivitäten zu unterstützen. Die Schaffung günstiger Bedingungen für junge Unternehmen und Start-ups sowie die Förderung öffentlicher Beteiligung könnten zum Aufbau eines dynamischen Ökosystems beitragen, das Smart Governance unterstützt.

Abschließend erklärte Madani, dass gute Regierungsführung und Smart Governance zu den grundlegenden Voraussetzungen für die Entwicklung fortschrittlicher, gerechter und nachhaltiger Gesellschaften gehörten. Die Umsetzung der Prinzipien guter Regierungsführung könne dazu beitragen, Ungleichheiten zu verringern, die Transparenz zu erhöhen und die gesellschaftliche Beteiligung zu stärken.

Smart Governance wiederum erhöhe durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien die Fähigkeit der Regierungen, bessere Dienstleistungen anzubieten, ihre Rechenschaftspflicht zu stärken und öffentliche Angelegenheiten effizienter zu verwalten.

Ende des Berichts.

الحوکمه الذکیه: المرحله الأخیره فی تحول الحکومات وتعزیز کفاءتها

قال رئیس مرکز دراسات الحوکمه الذکیه، فی معرض حدیثه عن أبعاد تطبیق هذا النموذج ومتطلباته، إن توظیف التقنیات الحدیثه لتحسین جوده الخدمات العامه، وتعزیز الشفافیه، وتطویر الإجراءات الإداریه، وتقویه قدره الحکومات على اتخاذ القرارات، یُعد من أبرز خصائص هذا النموذج من الحوکمه.

وفی مقابله مع الموقع الإخباری «الحوکمه الذکیه»، أوضح سید طه حسین مدنی أن انتقال الأنظمه السیاسیه والإداریه نحو الحوکمه الذکیه یمثل مساراً تدریجیاً یبدأ بالحکومه الإلکترونیه، ثم ینتقل إلى مرحله الحکومه الرقمیه، وصولاً إلى مستوى أکثر تطوراً فی الإداره العامه وصنع القرار.

وأشار إلى أن تکنولوجیا المعلومات تُستخدم فی المرحله الأولى بصوره أساسیه لتسهیل تبادل المعلومات والبیانات بین المواطنین والمؤسسات الحکومیه. أما فی مرحله الحکومه الرقمیه، فلا یقتصر الأمر على استخدام الأدوات التکنولوجیه، بل یشمل أیضاً مراجعه العملیات الإداریه والتنفیذیه وإصلاحها.

وأضاف أن الحوکمه الذکیه تستند إلى إنجازات المرحلتین السابقتین، وتستفید من تقنیات مثل الذکاء الاصطناعی والبیانات الضخمه (Big Data) وتقنیه البلوک تشین وإنترنت الأشیاء (IoT)، بهدف التنبؤ بالمشکلات ومنع وقوعها، وتطویر الهیاکل المؤسسیه، وتحسین أداء الأجهزه الحکومیه.

وفی ظل هذا النموذج، لا تکتفی الحکومه بالاستجابه للمشکلات والتحدیات بعد وقوعها، بل تسعى من خلال تحلیل البیانات وتحدید نقاط الضعف إلى اتخاذ الإجراءات اللازمه قبل ظهور المشکلات.

وتابع رئیس المرکز أن من النتائج الأخرى لتطبیق هذا النموذج إمکانیه الحفاظ على معارف الخبراء والمتخصصین وخبراتهم ونقلها إلى مختلف قطاعات الإداره الحکومیه. ویمکن لهذا النهج أن یسهم فی رفع مستوى المعرفه المؤسسیه، والحد من فرص الفساد، وتعزیز قدره المؤسسات الحکومیه على التطویر الذاتی المستمر، وتسریع إصلاح الإجراءات، وتحقیق تنمیه متوازنه فی مختلف مجالات منظومه الحوکمه.

کما تتیح الإمکانات التکنولوجیه تحدید أوجه القصور والمشکلات غیر المتوقعه والعمل على إیجاد حلول مناسبه لها.

قرارات أکثر دقه وخدمات عامه أکثر کفاءه

وقال مدنی إن إحدى الوظائف الرئیسیه للحوکمه الذکیه تتمثل فی تحسین جوده القرارات وتعزیز مشارکه المواطنین. فمن خلال تحلیل کمیات ضخمه من البیانات، تستطیع الحکومات تکوین صوره أکثر دقه عن الأوضاع القائمه واتخاذ قرارات تستند إلى معلومات موثوقه.

فعلى سبیل المثال، یمکن لتقنیه البلوک تشین أن تعزز الشفافیه والأمان فی عملیات مثل الانتخابات وتسجیل الوثائق الرسمیه. کما یتیح إنترنت الأشیاء ربط المعدات والبنى التحتیه الحضریه ببعضها، بما یساعد على تحسین إداره قطاعات مثل النقل والطاقه.

وأضاف أن المنصات الحکومیه المفتوحه والأنظمه الإلکترونیه یمکن أن تسهل وصول المواطنین إلى المعلومات والخدمات العامه. کما یمثل تطویر التطبیقات الحکومیه إحدى الوسائل التی تساعد على تقلیل المراجعات الحضوریه، وخفض التکالیف الإداریه، وتسریع تقدیم الخدمات للمواطنین.

وفی معرض حدیثه عن دور المواطنین فی هذا النموذج، أوضح مدنی أن التقنیات الرقمیه تتیح للأفراد التعبیر عبر الإنترنت عن آرائهم وتقدیم مقترحاتهم بشأن مختلف القضایا الاجتماعیه، فضلاً عن تلقی ردود من الجهات الحکومیه المعنیه.

وبالتالی، فإن الحوکمه الذکیه لا تقتصر على تحسین أداء المؤسسات الحکومیه، بل یمکنها أیضاً توفیر أرضیه لتعزیز التفاعل بین المواطنین والمؤسسات العامه.

واعتبر مدنی أن خفض استهلاک الطاقه والحد من التلوث البیئی من النتائج الأخرى لهذا النهج. إذ یمکن لاستخدام الأنظمه الذکیه فی إداره الموارد والبنى التحتیه أن یسهم فی تقلیل هدر الطاقه والسیطره على مختلف أشکال التلوث.

وبوجه عام، یتمثل الهدف النهائی من تطبیق الحوکمه الرشیده والحوکمه الذکیه فی الإداره المثلى للإمکانات الاقتصادیه والسیاسیه والإداریه والثقافیه للدوله، إلى جانب مواردها، بالاستعانه بالأدوات الفعاله والأسالیب الحدیثه.

البنیه التحتیه الضروریه لتحقیق الحوکمه الذکیه

وشدد الخبیر على أن الانتقال إلى الحوکمه الذکیه لا یمکن أن یتحقق من دون توفیر المتطلبات الأولیه والبنیه التحتیه اللازمه. ویأتی تطویر شبکات الاتصالات عریضه النطاق وعالیه السرعه، وإنشاء البنى التحتیه للحوسبه السحابیه والمنصات الرقمیه، والاستثمار فی الذکاء الاصطناعی وتحلیل البیانات الضخمه، فی مقدمه المتطلبات الأساسیه لهذا التحول.

کما أشار إلى أهمیه تدریب الموارد البشریه ورفع مستوى الثقافه الرقمیه، مضیفاً أن المسؤولین والمدیرین الحکومیین بحاجه إلى اکتساب المعارف والمهارات اللازمه لاستخدام التقنیات الجدیده، من خلال الدورات التدریبیه وورش العمل المتخصصه.

وبالتوازی مع تدریب المدیرین الحکومیین، تبرز أهمیه رفع مستوى الوعی العام بأدوات الحوکمه الذکیه وإمکاناتها، لأن المشارکه الفاعله للمواطنین فی هذه العملیه ترتبط بمدى معرفتهم بالتقنیات الجدیده وقبولهم لها.

وتطرق مدنی أیضاً إلى أهمیه التشریعات والرقابه، موضحاً أن تطویر التقنیات الحکومیه یجب أن یترافق مع وضع قوانین وأطر تنظیمیه مناسبه.

وتشمل القضایا التی ینبغی أن تحظى باهتمام خاص فی السیاسات المتعلقه بهذا المجال حمایه خصوصیه المواطنین، وصون المعلومات، ومنع الوصول غیر المصرح به إلى البیانات أو إساءه استخدامها.

وأضاف رئیس مرکز دراسات الحوکمه الذکیه أن التحول الرقمی یحتاج أیضاً إلى أطر قانونیه جدیده تدعم الابتکار والأنشطه التکنولوجیه. ومن شأن توفیر بیئه ملائمه لعمل الشرکات الناشئه والمشروعات الریادیه، إلى جانب تهیئه الظروف اللازمه للمشارکه العامه، أن یسهم فی بناء منظومه حیویه داعمه للحوکمه الذکیه.

وفی الختام، قال مدنی إن الحوکمه الرشیده والحوکمه الذکیه تشکلان أحد الأسس الرئیسیه لبناء مجتمعات متقدمه وعادله ومستدامه. ویمکن لتطبیق مبادئ الحوکمه الرشیده أن یساعد على الحد من عدم المساواه، وتعزیز الشفافیه، وتقویه المشارکه الاجتماعیه.

أما الحوکمه الذکیه، فتسهم من خلال الاستفاده من التقنیات المتقدمه فی تعزیز قدره الحکومات على تقدیم خدمات أفضل، وزیاده المساءله، وإداره الشؤون العامه بکفاءه أکبر.

انتهى الخبر.