نماینده ولی‌فقیه در آذربایجان‌شرقی و امام جمعه تبریز با اشاره به نقش شبکه پستی در توسعه اقتصاد دیجیتال، سلامت اداری، شایسته‌سالاری و گسترش خدمات الکترونیکی را از الزامات بهبود خدمت‌رسانی به مردم دانست.
به گزارش پایگاه خبری حکمرانی هوشمند، حجت‌الاسلام والمسلمین احمد مطهری‌اصل روز یکشنبه ۱۹ مهر در دیدار با مدیرکل و کارکنان اداره‌کل پست آذربایجان‌شرقی به مناسبت هفته پست، گفت: پست از دیرباز یکی از ارکان ارتباطی بشر بوده و با تحول فناوری، امروزه نقشی کلیدی در زیرساخت‌های تجارت الکترونیک و رونق کسب‌وکارها ایفا می‌کند.
وی با اشاره به اهمیت اعتماد عمومی به شبکه پستی افزود: سلامت اداری و آمار پایین تخلفات از ویژگی‌های این مجموعه است و اعتماد مردم به پست و جایگاه نامه‌رسانان باید با حفظ دقت و امانت‌داری تقویت شود.
مطهری‌اصل شایسته‌سالاری را از الزامات حکمرانی مطلوب دانست و گفت: دستگاه‌های اجرایی باید در انتخاب مدیران و بدنه کارشناسی، تخصص و تعهد را ملاک قرار دهند.
وی همچنین با اشاره به پیامدهای جابه‌جایی‌های غیرضروری و دخالت‌های سلیقه‌ای در مدیریت ادارات اظهار کرد: دولت‌ها باید با پرهیز از چنین اقداماتی، ثبات و پویایی مدیریتی را حفظ کنند تا روند خدمت‌رسانی به مردم دچار وقفه نشود.
توسعه خدمات هوشمند پستی و تسهیل امور مردم
نماینده ولی‌فقیه در آذربایجان‌شرقی با اشاره به گذار شبکه پستی از نامه‌رسانی سنتی به خدمات هوشمند گفت: توسعه خدمات الکترونیکی و بهره‌گیری از سامانه ۱۹۳، گامی مهم در کاهش ترددهای غیرضروری و صرفه‌جویی در وقت و انرژی شهروندان است.
وی با اشاره به ضرورت توسعه دولت الکترونیک افزود: استفاده از فناوری‌های نوین باید با هدف تسهیل امور مردم و ارتقای کیفیت خدمات دنبال شود.
مطهری‌اصل همچنین با اشاره به عملکرد کارکنان پست استان در جنگ تحمیلی سوم گفت: خدمت‌رسانی این مجموعه بدون وقفه و تعطیلی و با فداکاری در آن دوره، فراموش‌نشدنی است.
وی توجه به کارکنان و بازنشستگان را نیز ضروری دانست و اظهار کرد: واگذاری بخشی از امور به تعاونی بازنشستگان، اقدامی هوشمندانه و ارزشمند است؛ چراکه بهره‌گیری از تجربه و ظرفیت‌های این قشر، علاوه بر تکریم آنان، به ارتقای بهره‌وری مجموعه نیز کمک می‌کند.
ارائه ۱۴ میلیون خدمت پستی در آذربایجان‌شرقی
در ادامه این دیدار، جواد دباغ صادقی‌پور، مدیرکل پست آذربایجان‌شرقی، با تشریح عملکرد این مجموعه گفت: اداره‌کل پست استان در سال گذشته بیش از ۱۴ میلیون خدمت مستقیم به مردم ارائه کرده است.
وی افزود: از این تعداد، حدود هفت میلیون مرسوله وارده پس از آماده‌سازی در سطح استان توزیع شده و حدود هفت میلیون مرسوله نیز از مبدأ آذربایجان‌شرقی به سایر نقاط کشور ارسال شده است.
مدیرکل پست استان با اشاره به گستردگی فعالیت کارکنان ادامه داد: نیروهای پست به‌طور متوسط روزانه برای ارائه خدمات به بیش از ۲۲ هزار درب منزل مراجعه می‌کنند؛ آماری که بیانگر نقش شبکه پستی در زندگی روزمره مردم و تأمین نیازهای ارتباطی و تجاری جامعه است.
وی با بیان اینکه پست امروز یکی از زیرساخت‌های اساسی تجارت الکترونیک به شمار می‌رود، گفت: توسعه خدمات پستی نقش مهمی در پشتیبانی از کسب‌وکارهای اینترنتی و تسهیل خریدهای غیرحضوری دارد.
رشد ارزش خریدهای اینترنتی و توسعه فناوری‌های بومی
دباغ صادقی‌پور با اشاره به تغییر الگوی خرید اینترنتی در دوره اختلال اینترنت بیان کرد: بخشی از مردم و کسب‌وکارها در آن دوره به سمت استفاده از سکوهای داخلی حرکت کردند.
وی افزود: بر اساس آمار ارائه‌شده، ارزش خریدهای اینترنتی در شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۴ حدود ۲۱۰ میلیارد تومان بود که این رقم در شش‌ماهه نخست سال جاری به حدود ۲۸۰ میلیارد تومان افزایش یافته است.
مدیرکل پست آذربایجان‌شرقی همچنین از راه‌اندازی سامانه هوشمند سورتینگ مرسولات پستی با تلاش نخبگان بومی در سال گذشته خبر داد و گفت: این دستاورد علاوه بر قابلیت استفاده در شبکه پستی کشور، ظرفیت عرضه در بازارهای خارجی را نیز دارد.
وی ادامه داد: امسال نیز تحقیق و توسعه در زمینه ربات‌های دلتا در دستور کار قرار گرفته است تا با استفاده از توان علمی و تخصصی نیروهای داخلی، سرعت، دقت و بهره‌وری در پردازش مرسولات افزایش یابد.
توسعه زیرساخت‌های پستی و هوشمندسازی نشانی‌ها
دباغ صادقی‌پور با اشاره به پروژه‌های عمرانی و توسعه‌ای استان گفت: اجرای پروژه نوآپست، آغاز عملیات احداث ساختمان دفتر پستی شهر جدید سهند پس از ۲۰ سال، بازسازی ساختمان اداره پست شهرستان اهر و افتتاح دفتر پستی شهرک صنعتی شهید حاج قاسم سلیمانی، از جمله اقدامات این اداره‌کل برای توسعه زیرساخت‌ها و بهبود خدمات‌رسانی است.
وی اجرای پروژه ملی GNAF را نیز از برنامه‌های مهم پست استان عنوان کرد و افزود: این پروژه در توسعه زیرساخت‌های اطلاعات مکانی، استانداردسازی نشانی‌ها و تسهیل ارائه خدمات به مردم و دستگاه‌های اجرایی اهمیت دارد.
مدیرکل پست آذربایجان‌شرقی در پایان گفت: این اداره‌کل با اتکا به نیروی انسانی متخصص، توان نخبگان بومی و فناوری‌های نوین، مسیر ارتقای کیفیت خدمات، گسترش تجارت الکترونیک و تقویت زیرساخت‌های اقتصاد دیجیتال را برای پاسخ‌گویی بهتر به نیازهای مردم دنبال می‌کند.
توسعه این ظرفیت‌ها در کنار سلامت اداری، شایسته‌سالاری و ثبات مدیریتی، از محورهای مؤثر در حرکت به سمت حکمرانی هوشمند و ارائه خدمات عمومی کارآمدتر به شهروندان به شمار می‌رود.
انتهای پیام
